нужно различать тех, кто критикует из любви к конфликту, и тех, кто стремится действительно улучшить результат.
Сильные лидеры держат критиков в ближнем кругу и становятся сильнее. Слабые лидеры избегают критиков и становятся слабее.
терпимо относиться к людям, которые склонны к критике: их позиция, возможно, причиняет психологический дискомфорт, но зато помогает не забывать о необходимости переосмыслять суждения и процессы.
Приветствуйте конструктивные конфликты. Конфликты, которые касаются способов решения проблем, обеспечивают высокую креативность и эффективность команд. Главное здесь – не переходить на личности (не проводить равенства между человеком, его мнением и любыми его личными качествами).
Окружите себя болельщиками – и критиками. Поддержка очень важна, но не менее важно слышать тех, кто не согласен с вами[1]. Эти люди мотивируют вас сомневаться, искать новое, развиваться. Обсудите с ними ваш мыслительный процесс, будьте признательны за мнения, которые они выскажут.