Цитаты из книг автора «Ли ЛеФевер»

Основная часть продуктов живет в мире связей с похожими идеями. Игнорирование этих связей может снизить возможности объяснения нового продукта, поскольку новое часто служит аналогией трудного для понимания.

Сроки: когда объяснение должно быть готово? Продолжительность: сколько времени понадобится для объяснения? Локализация: где будет представлено объяснение? Формат: как будет представлена информация? Объем идей: сколько идей вы можете объяснить в течение заданного временного интервала? Язык: насколько профессионален язык, на котором говорит целевая аудитория?

Объяснение сосредоточено не на фактах, законах или характерных особенностях. Объяснение — это искусство показать, зачем или в чем причина этих фактов, законов и специфических особенностей и почему они имеют смысл. При разъяснении причин идея обретает смысл, и мы можем рассмотреть факты в перспективе. Из этого следует, что объяснение — это практика упаковки фактов в форму, которая облегчает их понимание и применение.

Объяснение отвечает на вопрос зачем[3]

Как вы определяете нужный объем контекста? Как вы оцениваете уровень знаний слушателей? Как произвести впечатление одновременно на специалистов и начинающих?

Тысячи идей и инструментов, способных изменить жизнь, не использовались лишь потому, что никто не разъяснил их ценность.

Контекст и отчаяние Обычно сюжет истории включает в себя следующие основные элементы: герой к чему-то стремится или в чем-то нуждается. Он в отчаянии, что у него этого нет, и должен преодолеть препятствие, чтобы получить желаемое. В конечном итоге он добивается успеха.

Упаковка идеи — это непростой процесс, который требует, чтобы вложенные идеи отвечали нуждам аудитории. А с учетом того, что в мире огромное количество идей и аудиторий, существует бесконечное число способов их упаковать. Но все они включают несколько основных элементов:

Десять уроков, которые компания Common Craft получила из опыта создания объяснений

История о принципах, а не о правилах. Правило говорит «Вы должны сделать это таким образом». Принцип говорит: «Это действует…. и действует все время, сколько мы себя помним». В этом и состоит принципиальная разница.