Цитаты из книг автора «Лес Хьюитт»

уже сама просьба в адрес человека быть чьим-то наставником – выдающийся комплимент. Таких людей редко о чем-то просят. А если вы сделаете это абсолютно искренне, напомнив собеседнику о его собственных трудностях в начале пути, вы с большой вероятностью получите благоприятный ответ.

задайте последний вопрос – и замолчите.

Придерживайтесь тщательно проработанного плана, говорите спокойным непринужденным тоном. На это уйдет минута. Кроме того, важно контролировать разговор. Скажите все, что собрались сказать

Давайте вспомним основные элементы телефонного разговора. Во-первых, переходите сразу к сути вопроса. Деловые люди это ценят.

Люди нуждаются в заслуженном признании любого рода и любят это.

Отметим еще кое-что: если вы кого-то критикуете, всегда делайте это с глазу на глаз. А вот хвалить следует при всех.

Если вы – владелец компании, можете спросить ключевых сотрудников: «Как бы вы оценили меня как начальника по десятибалльной шкале?» Менеджеры могут задать тот же вопрос своим подчиненным. А как насчет ключевых клиентов? Вам дается отличный шанс понять сильные и слабые стороны своего бизнеса, а также улучшить положение дел там, где это необходимо.

Каждую неделю, задавая близким простые вопросы, можно больше узнать о себе. Вместо того чтобы, подобно большинству, начинать защищаться, примите эту информацию как руководство к действию.

Регулярный обмен честными отзывами друг о друге – один из лучших способов обогатить свои семейные, дружеские или деловые отношения. Такая духовная зрелость рождает честные, открытые и плодотворные союзы с самыми важными для нас людьми. Этот метод работает в отношениях не только со взрослыми, но и с детьми.

Что и говорить: win-win – отличный стиль жизни, а настоящую дружбу найти непросто. Цените тех, кто рядом с вами, и старайтесь обогащать их снова и снова с помощью нашей методики «и еще кое-что» (вам это легко удастся).