Цитаты из книги «Happy – happy: п’ять кроків до порозуміння будь з ким»

Що більше ми фокусуємося на наших позиціях і поглядах, то менше уваги зможемо приділити власним потребам і потре бам інших.

Не втрачайте голови у сварках: гнів обертає помилку на провину, а правду — на грубість. Джордж Герберт

Чорний лебідь — це не щось таке, про що неможливо довідатися. Це радше дані, які потрібно уважно пошукати. Саме це й спіткало європейських дослідників, це стосується і нас з вами в ситуаціях, де ми зустрічаємося з людьми, щоб порозумітися.

Якщо ми хочемо нала годити хороший контакт й плідні відносини з іншою людиною, ми повинні продемонструватидопитливість і розуміння, а такожпереконатися, що іншіне вважають нас егої стичними.

Вуха — найліпший спосіб переконати інших, досить лише слухати. Дін Раск

ПЕРЕВАГА 7: ЗАВДЯКИ СПИСКУ ВАЖЛИВИХ РЕЧЕЙ ВИ ЦІЛКОМ ПРИРОДНО СТАЄТЕ ДОПИТЛИВІШИМ.

ПЕРЕВАГА 6: ЗАВДЯКИ СПИСКУ ВАЖЛИВИХ РЕЧЕЙ ВИ СТАЄТЕ СПІВЧУТЛИВІШИМИ.

ПЕРЕВАГА 5: СПИСОК ВАЖЛИВИХ РЕЧЕЙ ДОПОМАГАЄ ПОБАЧИТИ СИТУАЦІЮ ОЧИМА ІНШОГО.

ПЕРЕВАГА 3: СПИСОК ВАЖЛИВИХ РЕЧЕЙ ДОПОМАГАЄ ЗАЛИШАТИСЯ В ДОБРОМУ ГУМОРІ.

ПЕРЕВАГА 2: СПИСОК ВАЖЛИВИХ РЕЧЕЙ ДАЄ ЗМОГУ ПОБАЧИТИ ЗАГАЛЬНУ КАРТИНУ Й ПОКАЗУЄ, ЩО СПІЛЬНОГО МІЖ ВАМИ.