Поощряйте их к тому, чтобы они рассказывали о себе и своих достижениях. Помните: людей, с которыми вы говорите, собственные нужды и проблемы интересуют в сто раз больше, чем вы и ваши вопросы
Кроме того, следить за тем, как вы говорите, — это тоже тренировка.
А еще можно встать перед зеркалом и беседовать со своим отражением. Этот прием общеизвестен, особенно среди людей, которые готовятся к публичным выступлениям.
Никому не удавалось показать всю меру ответственности президента лучше, чем Трумэну, на письменном столе которого стояла табличка с вошедшей в историю фразой: «The buck stops here (фишка дальше не идет)». Вот что значит уметь говорить!