На траурных мероприятиях я зачастую рассказываю о своих самых теплых воспоминаниях, связанных с покойным: «
миллионными жертвами. Для человека, у которого на шее выскочил чирей, этот чирей значит больше, чем сорок землетрясений в Африке. Не забывайте об этом в следующий раз, когда начнете с кем-нибудь разговор».
собственные нужды и проблемы интересуют в сто раз больше, чем вы и ваши вопросы. Для человека, у которого болит зуб, его зубная боль значит боль
смущение заключается в том, чтобы напомнить себе старую поговорку: у вашего собеседника тоже один нос и два уха.
приходится трудиться, чтобы развить их. Именно так талант превращается в мастерство. Тед Уильямс, величайший бейсболист и