Цитата из книги «#риэлторбудьчеловеком. Без паники! Вы в профессии»

Уважайте клиента. 2. Помните: клиент заинтересован в вас, но вы в клиенте заинтересованы не меньше. 3. Держите клиента в курсе почти всего, но оберегайте от лишней информации. 4. Отстаивайте интересы клиента, как свои собственные. 5. Не принимайте решений за клиента. 6. Допускайте и спокойно воспринимайте изменения в требованиях к объекту, вашей услуге и в житейских обстоятельствах