Цитаты из книги «Осторожно! Психологическая мина! Все виды манипуляций и методы их обезвреживания»

Крайняя степень влияния на сознание и подсознание человека – это зомбирование (то, что происходит с людьми, например, в некоторых сектах). Для достижения такого страшного эффекта необходимо, чтобы объект полностью прекратил свою обычную жизнь, был изъят из привычной среды, не общался с близкими и т. д. Ему «промывают мозги», высмеивая и принижая прежние ценности.

Амулеты и талисманы, которые внушаемые люди покупают за большие деньги у шарлатанов, – для них тоже «якоря», и не стоит удивляться, что иногда они действительно «работают».

Число создало своеобразный «якорь» в мышлении, и отказаться от него оказалось не так уж и просто, несмотря на то что он не был связан ни с каким эмоциональным переживанием. Этот прием используют, например, в дорогих ресторанах: когда вы просматриваете список блюд, каждое из которых стоит недешево, вы выбираете что-то из того, что вам доступно, и склонны считать это удачной покупкой. Хотя на самом деле, к примеру, заплатить полтысячи рублей за вареные макароны (пасту) совсем не было пределом ваших мечтаний. Высокие цены задают определенный стандарт, или «якорь», и вы ориентируетесь на него.

2. Т. В. Гагин говорит так: гладкость речи – это смазка, которая помогает донести смысл. Поэтому, если вы слышите чересчур гладкую речь, хорошо бы добавить в нее «шероховатости», выразить сомнение или задать вопрос. 3. Если манипулятору удобно отрицать факт сообщения или ситуацию общения, значит, для вас они должны быть актуальны как никогда. Помните о том, где вы, зачем вы в этой ситуации, что нужно именно вам.

1. Лучше всего постоянно держать в голове два вопроса: «Чего хочет добиться от меня этот человек?» и «Зачем он мне это говорит сейчас?». Слова не существуют сами по себе, за ними всегда стоят мотивы.

Чтобы эффективнее подстроиться под объект, манипуляторы включают в свою речь детали из окружения.

Джей Хейли[30] перечисляет приемы, с помощью которых манипулятор может контролировать общение: 1. Отрицание факта общения. «Я не буду вмешиваться, это не мое дело, но я думаю так-то и так-то» – отрицание факта общения собственно в момент общения. Кроме того, манипуляторы всегда могут отпереться от своих слов постфактум. 2. Отрицание сообщения. «Не придавайте этому значения» или «Вы меня неправильно поняли, я совсем о другом говорил». Однако информацию манипулятор уже донес, только ответственность с себя сложил. 3. Отрицание адресата. «Я просто говорил сам с собой», «Не обращайте внимания, я просто рассуждаю вслух, такая уж у меня привычка…». 4. Отрицание контекста или ситуации: «Со мной вечно так» (обращение к прошлому), «И опять я буду во всем виноват» (обращение к будущему).

Пресуппозиция предполагает, что два факта тесно взаимосвязаны: «Вы уже в годах, вам тяжело каждый день ходить на работу». На самом деле человек может приближаться к пенсионному возрасту и при этом быть полным энергии, однако сама форма пресуппозиции как бы ставит знак равенства между двумя частями предложения.

Манипуляторы опираются на глаголы, выражающие модальность: «можете», «должны», «обязаны». Как говорится, «есть такое слово – НАДО», и тогда не обязательно приводить аргументы, почему.

Команды могут также маскироваться под вопросы (всем известна, например, вежливая форма вопроса типа «Ты не мог бы закрыть дверь?»).