Цитаты из книг автора «Л. Майкл Холл»

«Скажите мне, что я, по-вашему, сказал? О, нет, я не это имел в виду; позвольте мне вернуться и проверить, смогу ли я предоставить другой набор сигналов и слов, чтобы более точно передать нужное мне значение».

В теории коммуникации рассматриваются следующие процессы: 1) обработка – размышление, оценка, умозаключение, интерпретация и т. д.; 2) вывод – передача данных при помощи языка (вербальный) и поведения (невербальный) и 3) ввод – получение данных, слушание и т. д. Мы оперируем репрезентациями. Это означает, что слова не имеют значений, – их наделяют значениями люди. Слова являются лишь средствами для передачи значения, символами референций, отличных от их самих. Мы используем слова как символы наших идей, мыслей, убеждений, понимания и т. д. Мы используем их для переноса наших идей в голову другого человека. Язык существует в визуальной, аудиальной, кинестетической, обонятельной и вкусовой модальностях, а также в форме абстрактных значений слов.

Эта неопределенность, связанная с посланными и услышанными при коммуникации сообщениями, ведет к частому несоответствию значений у разных людей. Посланные и полученные значения не совпадают. Соответственно, для того чтобы стать более профессиональными и чуткими в коммуникации, мы должны рассмотреть данное несоответствие сообщений. Это является одной из центральных проблем интерактивного процесса коммуникации

по меньшей мере, двое. Большинство людей могут с легкостью разговаривать. Для этого им требуется лишь открыть рот и позволить изливаться потоку слов! При помощи какого-нибудь записывающего устройства, фиксирующего посланные нами сигналы, мы можем узнать, что и даже как мы сказали. Это справедливо в случае разговора. Но это Почему? Потому что мы никогда не знаем, что услышал другой человек!

«Разговор» коренным образом отличается от «коммуникации». В то время как необходимым условием разговора является участие одного человека, для коммуникации требу

ым результатом? Направляет ли мое внутреннее состояние мое поведение к достижению результата?

Знаю ли я, какой первый шаг я должен предпринять? Чувствую ли я, что первый шаг будет успешным?Если я достигну результата, будет ли он соответствовать моим ценностям?Могу ли я найти больше одного способа достижения результата?Какие подходящие личные якоря существуют в том контексте, в котором я желаю получить результат?Обладаю ли я достаточной информацией о внутреннем состоянии, необходимом для достижения результата?Есть ли у меня устойчивый образ результата? Имею ли я в своем сознании звуки, картины, слова и ощущения, связанные с желае

Могу ли я проверить результат? Нам следует уделить особое внимание тому, чтобы не делать наши результаты слишком глобальными. В случае хорошо сформулированного результата мы должны разбить результат на последовательность операций. Это позволит нам понять и систематизировать способ достижения результата.

это? Чего не случится, если вы не получите это?

Что случится, если вы получите это? Что случится, если вы не получите