Цитаты из книги «Интернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство»

вас есть ИП, а количество посылок уже составляет пять-десять штук в день, то есть смысл заключить два договора с почтой:

Мы в свое время полностью отказались от доставки путем EMS.

По статистике, без звонков клиентам процент возвратов колеблется в районе 20–30 %, со звонками сокращается до 10 % и даже меньше. Поэтому ни в коем случае не пренебрегайте данным методом.

покупатели уже без такой боязни выбирают предоплату, так как это и удобнее, и выгоднее. Но магазин без наложенного платежа (или курьерской доставки) все еще воспринимается как нечто неправильное.

При заключении договора с данной компанией после нескольких дней переговоров они вносят ваш магазин в свою базу надежности, гарантируя возврат денег в случае неисполнения обязательств.

Баннер надежности от сервиса imobzor.ru. Представители данной компании делают у вас контрольную закупку и описывают ее результат на своем сайте. Дополнительно они создают описание вашего магазина, рейтинг надежности и сервиса на основе представленных данных (наличия ИП, фотографий сотрудников, физического адреса и т. п.), контрольной закупки и отзывов.

оформление заказа в три-четыре этапа (и очень плохо, если при этом еще требуется обязательная регистрация) – это потеря клиентов

Для этой кнопки нельзя использовать цвета, которые хороши для привлечения внимания (красный, например). Цветовосприятие никто не отменял, поэтому допускается использование нейтральных и теплых цветов. Оптимальный – это зеленый, синий или в крайнем случае желтый. А вот если вы используете красный цвет, то просто теряете клиентов, потому что кто-то не кликнет уже на подсознательном уровне. Это все протестировано, и нужно это учитывать.

отзывы создают эффект массовости и посещаемости вашего магазина,

Отзывы порой дают даже большее представление о товаре, чем его описание.