Цитаты из книг автора «Крис Смит»

систему CRM с сервисом Facebook с помощью такого инструмента, как Driftrock. Благодаря этому все новые потенциальные клиенты, попадающие в вашу базу данных, будут автоматически включаться в рекламную аудиторию «Интересующихся» на Facebook (а также в аудиторию «Лакомый кусок», о которой будет рассказано дальше). Mailchimp и многие другие инструменты для CRM и электронного маркетинга сегодня также начали предлагать эту функцию, превращая синхронизацию с сервисом «индивидуально настроенных аудиторий» на Facebook в гладкий и простой процесс. И еще: функция «индивидуально настроенных аудиторий» на Facebook дает вам возможность скрывать ваши публикации от нежелательных зрителей. Например, вы можете не хотеть, чтобы вашу рекламу увидели ваши конкуренты, или не желаете показывать рекламу тому сегменту клиентов из вашей базы данных, которые уже сделали у вас покупку. Точно так же как вы можете добавить файл CSV с перечнем тех, кто должен видеть вашу рекламу, вы можете добавить файл со списком тех, кто ее видеть не должен (и также подключить динамическую синхронизацию).

должны быть объектами вашего контентного и конверсионного маркетинга. Если цель «Магического миллиона» — охватить максимально широкую релевантную аудиторию, то ваша «аудитория мечты» может быть весьма специфической и включать, например, людей в возрасте 35–40 лет, которые владеют своим домом дольше шести лет и увлекаются йогой. И в отличие от «Магического миллиона», включающего всех тех, кто потенциально может у вас купить, этот сегмент аудитории «Интересующихся» включает людей, которые могут стать вашими лучшими клиентами. Когда вы сложите всех людей, которые являются участниками вашей группы, подписчиками вашей бизнес-страницы и входят в ваш рассылочный список, добавите к этому «аудиторию мечты» и тех представителей «Магического миллиона», кто кликал на ваших рекламных публикациях, вы получите длинный список. Как правило, это будет аудитория весьма приличного размера, которая, к тому же, будет ежедневно автоматически пополняться новыми людьми.

2. «Интересующиеся». Любой из «Магического миллиона», кто кликнул на рекламной публикации из категории контентного маркетинга, автоматически добавляется к аудитории «Интересующихся». Это происходит динамически благодаря пикселю отслеживания Facebook, установленному на нашем сайте. Кроме того, аудитория «Интересующихся» также должна включать всю вашу сеть контактов, весь рассылочный список, всех участников вашей группы и подписчиков бизнес-страницы, а также вашу «аудиторию мечты». Все эти люди

1. «Магический миллион». Это самый простой вид аудитории. Кто потенциально может купить у вас или направить к вам того, кто может купить? Хотя эта аудитория может и не включать миллион человек, я дал ей такое название, чтобы подчеркнуть, что это должна быть самая большая аудитория. Она может включать 100 000, 300 000 и даже больше 1 миллиона человек. Цель — охватить как можно больше людей, но с одним условием — должна существовать вероятность того, что однажды они могут стать вашими платными клиентами или покупателями. Сформировать аудиторию «Магический миллион» можно по такому простому параметру, как местонахождение, выбрав регион, в котором работает ваша компания. Или можно нацелиться на нескольких крупных работодателей, например Nike + Boeing + Ford. Или задать параметры Город + Возраст. Или Штат + Возраст + Уровень образования. Не нужно быть слишком разборчивым. Эта аудитория должна быть как можно больше!

Совет профессионала. Facebook позволяет создавать так называемые «Индивидуально настроенные аудитории» (Custom Audience) на основе ваших собственных данных о клиентах. Для этого вам нужно загрузить список с контактной информацией (электронными адресами, номерами телефонов и т.д.) в формате CSV из своей системы CRM и сохранить эту аудиторию на Facebook. Вы также можете использовать функцию синхронизации практически в режиме реального времени, чтобы вам не приходилось заново загружать данные по мере увеличения вашей клиентской базы данных. Допустим, вы создаете индивидуально настроенную аудиторию, загрузив список из 5 тысяч человек, но каждый месяц этот список пополняется несколькими сотнями новых потенциальных клиентов. Вы можете синхронизировать вашу

Механизм рекламной воронки C3 на Facebook работает просто и действенно. Шаг 1: Используйте контентный маркетинг для генерации трафика, создания осведомленности о бренде и ретаргетинга при помощи пикселей слежения. Шаг 2: Используйте конверсионный маркетинг, чтобы выявить среди потока посетителей тех, кто подтверждает свой интерес или намерение посредством регистрации. Шаг 3: Используйте ориентированный на продажи маркетинг, чтобы попытаться заключить сделку. Идеальная воронка включает все три типа рекламных публикаций. Однако для успешного взлома «кода конверсии» на Facebook этого недостаточно. Вы должны точно знать, на кого нацеливать (а на кого нет) эти рекламные объявления, для чего вам необходимо определить три ключевые рекламные аудитории.

«Код конверсии» построен на моей формуле C3: привлечь потенциальных клиентов (Capturing leads), договориться о звонке/встрече (Creating appointments) и заключить сделку (Closing sales). Реклама на Facebook построена на другой формуле C3 — а именно: контентный маркетинг (Content marketing), конверсионный маркетинг (Conversion marketing) и ориентированный на продажи маркетинг (Closing marketing). Чтобы превратить Facebook в идеальную рекламную воронку, необходимо определить, в какую из трех категорий попадает каждое рекламное объявление и какую ссылку оно должно содержать. Кроме того, вы должны определить, на какую из трех аудиторий должно быть нацелено каждое объявление.

Если в ваших рекламных объявлениях нет убедительного призыва к действию, вы напрасно тратите ваши деньги — и время тех людей, которые прочитали ваше объявление и ничего не сделали.

создать отличный контент, дать ему правильный заголовок, оптимизировать и запустить его распространение через электронную почту и социальные сети, после чего, возможно, внести в него несколько финальных корректировок и двигаться дальше. По

Цепляющая взгляд картинка гораздо вероятнее привлечет внимание в переполненной новостной ленте или потоке твитов, чем голый текст.