Цитаты из книги «Феномен ZARA»

работал как раб и заставлял остальных работать так же, и это было совсем невесело.

нужно быть объективным с людьми и всегда пытаться поставить себя на их место; • руководитель – не значит особая квалификация; это значит, что ты должен учить, но примером и поддержкой;• если хочешь высказаться о чем-то негативно, ты должен предложить альтернативу;• всегда используй множественное число, говоря о работе; не говори «Я это сделала»;• сконцентрируйся на деталях; держи глаза и уши открытыми;• относись к поставщикам с уважением;• мы окружены конкурентами; никогда не недооценивай кого-либо, так как и большие компании разваливаются; • решения должны быть гибкими, такими, чтобы суть компании не страдала; ее нельзя потерять.

использовать логику при принятии

я упоминаю, что раньше говорили о том, что в компании эксплуатировали рабочих.

Но не говорят о том, что у меня не было шанса учиться, это было просто невозможно – и сегодня мне этого недостает. Чтобы начать работать в таком возрасте, мне пришлось от многого отказаться. Так вот просто. Моя профессия – вот мой университет.

В этих частях мира сегодня сосредоточено много людей с большими деньгами, и они тратят их все, потому что то, что легко приходит, легко уходит

фундаментальной частью стратегии является установка никогда не повторять выпуск продукции, чтобы избежать эффекта униформы. «Если какая-то вещь из Zara тебе нравится, то ты должен либо купить ее, либо потерять

Мой успех – это успех всех людей, кто работает и работал вместе со мной. Никто не может быть настолько умен, настолько всесилен или настолько высокомерен, чтобы считать, что он может создать компанию, подобную этой, своими двумя руками.

Я смотрю на себя как на работника, которому невероятно повезло делать то, что он хочет в жизни, и который имеет возможность продолжать делать это.

мог любого увлечь своим проектом