Сделайте дизайн легко читаемым. Используйте удобный тип и размер шрифта.
Сделайте дизайн понятным. Используйте концепцию предоставления возможности.
Используйте простой язык. Выбирайте простые фразы, меньше слов, давайте определение специфическим терминам, которые могут быть неизвестны аудитории, расшифровывайте аббревиатуры и акронимы (хотя бы в первый раз или в сноске).
Избавьтесь от неоправданной сложно