Ни вы сами, ни ваши избиратели или клиенты никогда не разберетесь, что вы поручали вчерашнему секретарю и почему об этом ничего не знает сегодняшний. Для начальника крайне неудобно, когда один и тот же вопрос не может вести один человек «от» и «до».
Худшее, что я видел в организации работы секретарей и помощников, — это дежурство через день или через два. Такую систему, как правило, навязывает аппарат ведомства, исходя из ограничений, вводимых Трудовым кодексом.
единственный помощник, значит — поздравляю! — все эти задачи ложатся на вас. Конечно, в одиночку они все не решаются. Когда нужно — привлекайте специалистов.
Главное — создать атмосферу. Добивайтесь со стороны подчиненных признания в качестве руководителя, лидера. Весь мой опыт говорит о том, что наилучший вариант — система с четким распределением обязанностей между помощниками. Имеется в виду не только разделение функций, но и порядок дублирования.
Сядьте на заднее сиденье автомобиля и дайте задание провезти вас по нетривиальному маршруту. Обращайте при этом внимание на манеру езды, на степень соблюдения правил дорожного движения, на знание путей объездов пробок.