Цитаты из книг автора «Константин Лазарев»

«идеологическая» совместимость и нераздражающая внешность.

Ни вы сами, ни ваши избиратели или клиенты никогда не разберетесь, что вы поручали вчерашнему секретарю и почему об этом ничего не знает сегодняшний. Для начальника крайне неудобно, когда один и тот же вопрос не может вести один человек «от» и «до».

Худшее, что я видел в организации работы секретарей и помощников, — это дежурство через день или через два. Такую систему, как правило, навязывает аппарат ведомства, исходя из ограничений, вводимых Трудовым кодексом.

единственный помощник, значит — поздравляю! — все эти задачи ложатся на вас. Конечно, в одиночку они все не решаются. Когда нужно — привлекайте специалистов.

секретариат — не важно, в бизнесе или в ведомстве, — это: осуществление рабочих контактов.

Хорошо, если вы помогаете водителю чувствовать себя человеком, а не прислугой.

Главное — создать атмосферу. Добивайтесь со стороны подчиненных признания в качестве руководителя, лидера. Весь мой опыт говорит о том, что наилучший вариант — система с четким распределением обязанностей между помощниками. Имеется в виду не только разделение функций, но и порядок дублирования.

По моему опыту, самыми комфортными водителями являются более-менее самодостаточные люди — в психологическом смысле, а не в материальном.

Сядьте на заднее сиденье автомобиля и дайте задание провезти вас по нетривиальному маршруту. Обращайте при этом внимание на манеру езды, на степень соблюдения правил дорожного движения, на знание путей объездов пробок.

Попросите проложить по той же карте один из ваших маршрутов.