Многие компании попали в беду из-за снижения цен; такая ошибка встречается в пять раз чаще, чем завышение цен. (…) Если все решает цена, выживает самая стойкая компания, а ею вряд ли окажется та, что стоит на грани кризиса. Путь к оздоровлению – не снижение цен, а сокращение затрат.
Арнолд Голдстайн,
президент консалтинговой фирмы (США)