Цитаты из книг автора «Константин Довлатов»

Собственник не может ничего решить сам, поэтому принятие решений перекладывает на нижестоящих, – продолжал Наставник, – а они, в свою очередь, оказываются в той же ситуации. И что они делают? – спросил он, обратившись к залу, и сам же ответил: – Правильно, перекладывают ответственность еще ниже. С каждым таким перекладыванием количество информации, необходимой для принятия адекватного решения, уменьшается, и, соответственно, вероятность принятия такого решения стремится к нулю. Когда по цепочке все это доходит до последнего звена, до рядового исполнителя – например, складского работника или оператора на телефоне – он наконец принимает решение! Причем делает это, не понимая, кому это нужно, для чего и на основании чего это решение

Те качества, которые слабо развиты у вас, будут также слабо развиты и в вашем бизнесе. Например, возьмем такую ситуацию – собственник не умеет принимать решения в условиях недостатка информации.

любом случае для собственника бизнес выступает в качестве компенсаторной функции, – продолжал Наставник, – и, кроме того, позволяет ему чувствовать себя в безопасности…

Для собственника бизнес – это его проявление вовне, его проекция, его отражение… И именно поэтому то, что происходит в голове у собственника, неминуемо реализуется в его бизнесе! Например, если собственник чего-то боится, страхом будет пропитана вся созданная им структура, и все взаимоотношения в компании будут построены только на страхе. Если собственник агрессивен,

Федор Игнатьевич, мой прадед! Я даю тебе место в нашем роду и всегда буду помнить о тебе. Благодарю тебя за то, что ты был, и за все, что ты сделал.

Если бизнес должен быть помощником в жизни, то возникает вопрос – для чего?

мелочовкой он прятался от необходимости принимать гораздо более важные решения…

Сначала начинаем управлять сами собой. Ваши личные цели, шаги по их достижению, расписанные по времени… Если вы понимаете, что вы хотите и знаете, когда и как вы собираетесь этого достичь, у вас получается достаточно прозрачная картина вашей жизни. И она становится управляемой! Как только жизнь становится управляемой, управляемость в вашей компании тоже повышается. Просто потому, что вы понимаете, для чего вы делаете тот или иной шаг и зачем совершаете те или иные действия в бизнесе.

зачем вам бизнес и какие личные цели вы ставите, создавая его, – позволяют понять, что же вы должны делать, чтобы эти личные цели стали достижимыми. Попробуйте не придумывать себе отговорок вроде «я создаю бизнес, и этот бизнес автоматически сделает меня другим человеком – таким, как мне хочется».

На бизнес надо обращать внимание только как на источник ресурсов для вашей жизни.