Многие менеджеры ищут структурные и процедурные решения — кросс-функциональные группы, коллаборативный «софт», сложные сети из пунктирных линий подчинения на организационных схемах — для налаживания внутреннего сотрудничества. Но собрать людей вместе — не значит добиться сотрудничества.