Цитаты из книги «Система оценки персонала в организации»

Оценивать персонал – это значит сравнивать «идеального» по каким-либо параметрам сотрудника с тем реальным человеком, который работает в конкретной организации на определенной должности.

Любая организация может достичь долгосрочного устойчивого развития только при условии эффективного управления людьми и их деятельностью. В основе данного процесса находится именно оценка персонала как отправная точка для развития и мотивации персонала, совершенствования условий его труда.

Принято выделять три основные цели оценки персонала: 1) административная цель реализуется посредством принятия управленческих решений относительно перевода, повышения, понижения или направления на обучение и т. д. работников по результатам оценки; 2) информационная цель заключается в предоставлении как можно более объективной информации о характеристиках сотрудниках и результатах его работы, которая, с одной стороны, является основанием для развития и совершенствования своей деятельности для работника, с другой – дает возможность принять соответствующие решения руководителям; 3) мотивационная цель состоит в том, что результаты оценки персонала дают основания для применения поощрений или наказаний в отношении как отдельных работников, так и трудовых коллективов. К дополнительным целям оценки персонала можно отнести: 1) установление и поддержание необходимого уровня производительности труда в организации; 2) обеспечение контроля за результатами труда персонала; 3) стимулирование процесса развития и обучения работников; 4) обеспечение принятия верных управленческих решений в отношении организации труда, приема, перевода или увольнения сотрудников; 5) организация системы мотивации и стимулирования персонала по результатам оценки; 6) корректировка всей работы с персоналом – при необходимости.

социометрический рейтинг подразделений;

системность, сбалансированность, смартизованность.

Разновидности показателей в бизнес-процессах

Ключевые показатели эффективности (KPI) помогают оценить, насколько хорошо организации, бизнес-единицы, проекты или отдельные сотрудники справляются со своими стратегическими целями и задачами.

Разработка системы мотивации на основе KPI

На уровне организации формируются определенные цели, которые не связаны с получением прибыли, следовательно, существует необходимость оценивать эффективность еще по ряду дополнительных критериев, главным из которых и является результативность. Стремление к успеху свойственно организациям, и это предполагает достижение определенных целей их деятельности. Для того чтобы обеспечить устойчивое положение и конкурентоспособность организации и достичь своих целей, ее деятельность должна быть не только эффективной, но и результативной. Система управления результативностью основывается на предположении: чем выше производительность труда каждого, тем эффективнее деятельность всей организации 34

результативность – это определенный стандарт, который позволяет количественно оценить степень достижения стратегических целей.