Лидер, не сумевший создать прочную структуру личных связей внутри организации, мог быть убит своими же подчиненными! Вот почему я придавал такое значение персональному общению и личным контактам.
— Я никогда вас не подведу, — говорил я своим людям. — Буду заботиться о вас до конца.