Цитаты из книг автора «Кирилл Гуленков»

Долгое время господствующей технологией ведения переговоров была так называемая «гарвардская модель», суть которой кратко выражена в матрице «Выиграл — Выиграл». Позволим себе напомнить эту, ставшую классической, матрицу. Данная стратегия предусматривает ведение переговоров с ориентацией на длительное сотрудничество. Уступая партнеру в чем-то сейчас, мы выигрываем в том, что не тратим время на поиски нового партнера впоследствии.

Переговоры — это процесс взаимного обмена уступками до момента исчерпания уступок или нахождения точки согласия.

Критика может нас прикончить. Мы не можем прикончить критику. Поэтому лучше всего о ней забыть.