Цитаты из книг автора «Кирилл Егерев»

. В моменты, когда задач наваливалось очень много, он напоминал, как легко проверять свои тексты на булшит: – Во-о-о-от. А зачем ты наделяешь сложным стилем общения сервис, которым пользуются люди?

Помните тот старый мем с нарисованным человечком, который обречённо говорит: «Окей»? Я сейчас про него.

И понятным. Естественно, текст в интерфейсе должен быть ещё и понятным. В противном случае польза от него сводится к нулю.

На огромном мониторе то же самое меню будет наверху или слева, потому что когда-то какие-то психологи выяснили, что мы почти не обращаем внимания на всё, что свалено в правой части экрана.

либо говорить о чём-то существенном, либо не говорить вовсе.

Но, если за первым кликом пользователю надо сделать что-то ещё, лучше это многоточие добавить. Так в интерфейсных текстах обозначается неполное действие, за которым потребуется ещё одно, а возможно, и несколько.

При произношении «зарегистрироваться» толпа чертей свернула себе челюсти. Ладно, оставим «регистрацию» как есть. А вот «завершить» на смену «завершению» для нас вполне годится – произносится короче и звучит живее. Предложу вообще избавиться от «завершения регистрации» в заголовке

Видите, без разницы, как на одном экране настроек будут сформулированы сами чекбоксы, лишь бы вместе с объединяющим подзаголовком каждую группу можно было переписать в одно предложение: В экстренных случаях отправлять мои координаты избранным контактам и звонить 112.

Задавать вопрос «Зачем?» лучше до того, как вы накинетесь на клавиатуру. И задавайте его, пока сами себе не сможете на него ответить. Плохо бывает, только когда вы не задаёте этот вопрос и принимаетесь писать вслепую.

И вот финальное согласование. Сидим, смотрим на получившийся экран, который вырос из просьбы глянуть всего одно слово. Сравнивая новый вариант с изначальным, мы видим две совершенно разные картинки, но результат нам обоим нравится. Да, в сравнении с оригиналом у нас в таких случаях получается что-то очень громоздкое. Но тут надо ответить себе на вопрос: «А можем ли мы что-либо выкинуть без потери смысла для пользователя?» Если ответ «нет» и все добавки на своих местах, то проблема как раз в излишне коротком оригинале – в той вылощенной и красивой пустоте. В этот раз бессмысленной. Из-за неё у пользователей могли и должны были возникнуть вопросы, ни на один из которых наш продукт не давал ответа. А теперь он даёт, и ещё как! Даже если что-то будет непонятно, что-то не получится с первого раза, люди смогут решить большую часть проблем на месте. Увидят все подсказки, сообщения об ошибках, им не придётся напрягать службу поддержки и тратить наше и их время. Ну, мы же предусмотрели все возможные пользовательские ситуации.