Цитаты из книг автора «Кирилл Егерев»

Кнопки представляют собой ответы пользователей на то, что им предлагает продукт. Поэтому тексты кнопок чаще всего формулируются от лица пользователей – в виде указаний системе, что ей делать

даже больше – те самые странные шаблоны и страницы. Например, если соединить поле для ввода текста и кнопку, мы получим минимальную полезную единицу. Смотрите, вот сюда можно ввести текст, а это надо нажать, чтобы текст остался на странице и его могли прочитать другие люди.

Итак, поодиночке атомы не работают. Однако когда они соединяются, то образуются полезные молекулы, из которых можно строить целые организмы и

Назначение кнопки часто непонятно без объяснения того, что она делает, – чтобы пользователь всё понял, рядом с ней обычно нужен текст. Работу переключателя тоже приходится расписывать прямо под его названием. Радиокнопка не бывает одна, как и пункт меню. Ведь с их помощью всегда важно обеспечить выбор. А выбор из одного лишь доступного пункта – не выбор вовсе. Поле для ввода текста без кнопки отправки может заинтересовать разве что детей, которые ещё не умеют читать и просто удивляются тому, что, когда они прикасаются к клавиатуре, на экране появляются забавные закорючки. Наконец, когда в продукте появляется голый текст, на который никак нельзя отреагировать, это просто бесит. Текст в интерфейсе – это обычно реплики продукта. А интерфейс – диалог. И в диалоге этом всегда присутствуют реплики пользователя – активные кнопки, ссылки и всё такое.

В принципе, это все мелкие элементы, которые очень редко работают сами по себе, совсем без окружения.

И уж поверьте, за ошибки в интерфейсе прилетает намного быстрее и сильнее, чем за ошибки, скажем, в пресс-релизах, которые теперь почти никто не читает.

Приставка «микро-» тут не просто так. Она говорит о том, что текст маленький. И он, как правило, не просто маленький, он ещё и находится в очень ограниченном пространстве.

Скрупулёзная проработка контекста и соблюдение единообразия во всех его проявлениях уменьшают число вопросов. А чем меньше будет вопросов, тем больше останется времени у редактора на что-то полезное. Ведь если запутать людей, они же обязательно придут к вам. И вам придётся найти ответы, если не хочется терять пользователей.

Когда садишься за проект, стоит определиться со словарём часто используемых слов – в первую очередь профессионализмов и тиражируемых элементов навигации. Как дизайнеры строят дизайн-системы из компонентов, так же редакторы – свои редакционные политики и собирают в них точные и предпочтительные формулировки.

Второй тип единообразия, как мне кажется, важнее первого – он касается названий, которыми насыщен весь продукт. Видите ли, дело в том, что даже самая выверенная и правильная логика распадается, если одну сущность назвать в разных местах по-разному. В первую очередь речь идет, конечно, о специфических понятиях, свойственных определённой сфере. Это огромная группа профессионализмов и синонимов к каждому специальному словечку. Решитесь использовать синонимы, потому что на уроках русского языка в школе вас учили бояться тавтологии, – закопаетесь в них сами и зароете свою службу поддержки в обращениях. Приходится в одном абзаце дважды употребить одно слово – что ж, сделайте это. Если бесит совсем, придумайте, как не повториться. Но не надо вводить синонимы, над которыми пользователю придётся ломать голову.