я приняла решение исключить слова «просто» и «извините» из всей рабочей переписки, где они совсем необязательны. Используя такого рода выражения, я занималась самоуничижением и давала повод другим относиться ко мне с пренебрежением или не принимать всерьез. А если вас не принимают всерьез, трудно быть уверенным в себе. Теперь я перечитываю написанные мной письма и вижу, что они не выглядят слишком мягкими (хотя, конечно, вежливы), и от этого преисполняюсь уверенности в себе как профессионале, потому что кажусь уверенной другим. Это в корне меняет дело.