Цитаты из книги «Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно»

Правила праздной беседы требуют развернутых реплик. Назовите свое имя и скажите пару слов о себе, чтобы помочь собеседнику составить первое впечатление о вас и найти тему для дальнейшего разговора. Будет очень вежливо с вашей стороны помочь ему поддержать беседу.

Запомните три важных момента. Во-первых, всегда говорите «Меня зовут…», а не «Я…». Первая формулировка дает собеседнику понять, что вы назовете свое имя, и он успевает подготовиться, чтобы услышать его.

Зрительный контакт помогает сосредоточиться на собеседнике, демонстрирует открытость и дружелюбие, а также сообщает о вашей отзывчивости.

Искренне улыбайтесь людям при знакомстве, иначе вас запомнят хмурым и угрюмым.

Уверенного в себе человека окружающие воспринимают как дружелюбного.

Проявляя интерес к окружающим, вы тем самым приводите в порядок собственные эмоции.

ШАГ ВТОРОЙ. НАПРАВЬТЕ ВНИМАНИЕ НА ОКРУЖАЮЩИХ

Взгляните на трактат «Об обязан­ностях» древнеримского оратора и философа Цицерона. Этим правилам беседы больше 2000 лет! Говорите четко. Говорите свободно, но не слишком много, чтобы дать высказаться другим. Не перебивайте. Будьте вежливы. К важным вопросам относитесь серьезно, а к менее значимым — проще. Никогда не критикуйте человека за его спиной. Говорите о том, что представляет общий интерес. Не говорите о себе. Главное — всегда сохраняйте спокойствие.

В качестве лекарства я пропишу вам правило 18/40/60, сформулированное моим другом, психиат­ром Дэниелом Аменом. Вот оно: В 18 лет вы переживаете, что подумают о вас окружающие; в 40 лет вас больше не волнует их мнение; в 60 вы осознаете, что никто о вас и не думал вообще.

Лишь упорство и настойчивость всемогущи