Цитаты из книг автора «Кэрол Флеминг»

глаз. В этом случае сам процесс разговора важнее его темы. Главное здесь — чувство близости, а не те новости, которыми вы обмениваетесь.

Автор книги A Good Talk: The Story and Skill of Conversation4 Дэниел Менакер

Прости, Тампер, но все мы постоянно обсуждаем других людей. И на то есть причина: что может быть интереснее людей?

сказать «Здравствуйте» или «Добрый день». В качестве приветствия подойдет даже кивок или улыбка. При следующей встрече вы заметите, что киваете друг другу, и, возможно, захотите использовать этот прием чаще.

Дверь», в которую постучался один из собеседников и которую открыл другой, теперь нужно закрыть. Если бы они не поздоровались при встрече, то им не нужно было бы прощаться при выходе из лифта. Это одно из правил вежливости начального этапа праздной беседы. Такие ритуалы — основа для дальнейшего разговора.

Этикет предполагает обмен приветствиями — это несложно и ведет к взаимному расположению. Простая любезность позволит начать разговор с незнакомым человеком — пусть и с чего-то очень банального.

охотно болтаем с «нашими», но нас тяготит общение с «чужаками», которых мы плохо знаем. Советую почитать книгу Роберта Сапольски Behave: The Biology of Humans at Our Best and Worst («Поведение: биология людей в лучших и худших проявлениях»), в которой автор приводит подробный обзор исследований на эту тему. По

можно поставить голос, расширить словарный запас и научиться правильно структурировать речь.

Улыбайтесь. Примите открытую позу. Наклоняйтесь к собеседнику. Прикасайтесь к собеседнику. Установите зрительный контакт. Кивайте.

Определите свою манеру общения и подумайте, что в ней необходимо изменить. Сформулируйте, с какой целью вы хотите измениться. Постоянно заменяйте старые привычки