Цитаты из книги «Уверенность в себе»

Мысли и чувства – это кирпичики, из которых строится поведение. Чтобы стать уверенным в себе человеком, нужно настроиться на соответствующий образ мыслей. Пассивному от природы человеку почувствовать себя уверенным поможет осознание того, что он имеет на это полное право. К агрессивному – чувство уверенности придет после признания того, что окружающие обладают не меньшими правами.

Теперь можете сказать, как вы относитесь к данной ситуации (но не слишком эмоционально). Не так часто нам выпадает возможность раскрыть чувства незнакомому человеку. Но это не значит, что на нем можно сорвать злость. Уверенность в себе не дает вам права демонстрировать свои чувства. Она лишь дает вам право выразить их словами.

Выработать твердую уверенность в себе поможет очень простая формула. Формула ассертивности состоит из трех действий, которые необходимо совершать в строго определенном порядке. В любой ситуации и при любых обстоятельствах, в частной беседе или на публике, в случае отказа техники или когда вы не справляетесь со своей работой надо поступать следующим образом: 1. описать суть проблемы; 2. рассказать, какие неудобства она вам создает; 3. уточнить, что вы хотите сделать (или чего хотите от других) для решения проблемы. Используйте эту формулу пока она не закрепится в вашем поведении, доведите ее до автоматизма.

Откровенное признание своих слабостей и недостатков свойственно уверенным в себе людям (тех, для кого мнение окружающих не имеет решающего значения). Неуверенный в себе человек никогда не признается в своей слабости. Если вы научитесь мужественно признавать свои недостатки, то тем самым покажете окружающим, что так же несовершенны, как и любой из них.

Непонимание, незнание или неумение многие воспринимают как признак слабости. Они считают, что, признаваясь в своих недостатках, признаются в своей слабости. Но на самом деле этим они выражают свою уверенность в себе. Если вы скажете «Я никогда не был силен в цифрах, объясните мне, пожалуйста, простыми словами», то дадите человеку возможность убедиться в том, что и вы так же, как он, несовершенны.

Помните: людям нравится, когда их мнением интересуются, и они рады рассказать о себе и поделиться жизненным опытом.

Нужно также уметь выслушивать комплименты. Если, скажем, кто-то неожиданно заявляет, что ему нравится, как вы одеты, то ваш ответ типа «Это моя самая старая рубашка, я ношу ее уже лет сто» будет подобен ледяному душу. Скажите просто: «Спасибо, я рад, что она вам нравится». Это будет свидетельствовать о том, что вы благодарны за комплимент, и даст понять вашему собеседнику, что его мнение важно для вас.

К сожалению, люди редко говорят друг другу комплименты. Мы часто замечаем, что человек прекрасно выглядит или превосходно выполняет свою работу, однако редко говорим об этом вслух, полагая, что этот факт не следует обсуждать или что наше мнение не имеет значения. Не забывайте, что комплименты нравятся всем людям, хотя многие и отказываются это признавать. Мы не настолько уверены в себе, чтобы не обращать внимания на одобрение окружающими наших действий. Следовательно, если ваш комплимент был воспринят холодно, не отступайте – повторите его.

Для того чтобы успешно уладить конфликт, проявите уверенность в себе. Избегайте прямых проявлений враждебности, не поддавайтесь уговорам, не вступайте в споры, выражайте свои чувства, проявляйте сочувствие – этими способами пользуются уверенные в себе люди для выхода из сложных ситуаций. Выберите тактику поведения, наиболее подходящую для выхода из конфликтной ситуации, в которой вы оказались. Выберите из своего репертуара подходящую роль и импровизируйте. Это позволит вам справиться с негативными проявлениями в поведении окружающих или нейтрализовать их.

Различают пять классических линий поведения, которые следует включить в свой репертуар. Каждая из них – это ваша роль, с помощью которой вы продемонстрируете уверенность в себе.