Цитаты из книг автора «Катлин Смит»

Джанель убедилась, что не сможет ни угодить подчиненным, ни переубедить их. Ей надо было остановиться, подумать и объяснить. А за их эмоции она не несет ответственности.

Управлять собой означает контролировать эмоции и думать своей головой. Это обязательная черта дифференцированного лидера.

Под бременем чужих обязанностей и тревог Джанель забыла о своей прямой ответственности — за себя.

Избегая тревожных людей, лидер невольно делает любимчиков из самых спокойных, что в свою очередь еще больше заводит тревожных.

Основная причина прокрастинации заключается в тревожном стремлении произвести впечатление или максимально быстро достигнуть целей. Как перестать тревожиться и начать поступать по-другому? Как не зависеть от похвалы?

Каждый понедельник Марта выбирала монстра на предстоящую неделю — самую неприятную задачу.

Анализируя свой страх, Марта обнаружила, что ее тревожность направлена далеко в будущее.

Сначала Марта перечислила людей, о которых думает, когда нервничает. Она гадала о реакции редакторов на очередную отсрочку, не понимая ее из письма. Она хотела произвести впечатление на новую подругу. Она боялась разочаровать любимую бабушку, которая завесила ее статьями все обои. А еще ей льстили лайки в Twitter от подписчиков, даже не знакомых с ней лично.

Ведите себя как взрослый человек, а не как золотистый ретривер, которого неделю не гладили.

Как на моем месте вел бы себя более зрелый человек? Какие принципы помогут мне сохранять спокойствие в присутствии руководства? В каких сферах деятельности мне следует посмотреть на ситуацию в целом с высоты птичьего полета?