Цитаты из книг автора «Карстен Бредемайер»

Встречные вопросы являются контрпродуктивными, даже если они звучат в ответ на оскорбления или на вопросы, задаваемые с целью просто получить информацию. Они усугубляют критический аспект и напряженность в разговоре и ничего не проясняют.

Контракт остается неподписанным, заказ срывается. Тот, кто некстати спрашивает, дезориентирует собеседника и может ввести его в замешательство.

Негативные цели риторических вопросов обнаруживаются, если вопрос, заданный собеседником: заставляет вас оправдываться; содержит ложное утверждение, касающееся ваших личных качеств, вашей компетентности или вашей компании; повышает напряженность ситуации и вызывает стресс.

То есть позитивные встречные вопросы призваны подтвердить уже заданный вопрос или еще раз выявить намерения собеседника.

Они играют позитивную роль, если с их помощью один из участников разговора хочет: связать вопрос с контекстом; уточнить цель заданного собеседником вопроса; уточнить контекст.

Этот термин применим в ситуации, когда отвечают вопросом на вопрос.

Риторические вопросы как бы требуют закончить высказывание одновременно и вопросительным, и восклицательным знаком.

Негативные цели риторических вопросов — стремление высказать циничное или провокационное замечание, чтобы смутить собеседника или вызвать у него ощущение неловкости.

Позитивные цели риторических вопросов — при помощи повтора подчеркнуть ответ оппонента, будь он однозначный, многозначный или уклончивый. В отличие от наводящих вопросов ответ собеседника в данной ситуации не нужен.

Риторическими называются такие вопросы, которые сформулированы согласно законам риторики, но на самом деле не требуют ответа. Такие вопросы легко узнать. Область их применения — риторика в чистом виде, они бессодержательны и часто звучат льстиво и утрированно.