Цитаты из книг автора «Карстен Бредемайер»

Естественно, проще всего добиться этого, напрямую обратившись к партнеру. Поэтому настоятельно рекомендую вам как в кругу нескольких собеседников, так и на больших форумах использовать этот «посыл к вступлению в разговор», срабатывающий в наших широтах в течение одной-двух секунд. Вот как это делается: 1. Обратитесь к собеседнику по имени.

Стараясь вовлечь собеседника в разговор, заставляйте его кивать головой,

10. Поэтому наше предложение действительно

Ибо это как раз та продукция, которая им требуется: надежная, качест­венная и доступная по цен

Мы можем предложить вам буквально все.

но лишь в том случае, если это вам действительно необходимо.

Заявите собеседнику о том, что вам понятна подоплека заданного им вопроса, и по возможности проиллюстрируйте. «Этот вопрос вы задаете для того, чтобы сменить тему разговора. У вас это не получится!»

Попросите собеседника сначала уточнить значение использованных им в вопросе понятий и определений. Это можно проиллюстрировать примером: «Прежде чем ответить на ваш вопрос, я хотел бы попросить пояснить, что вы понимаете под словом "ответственность", кроме того, определите, пожалуйста, понятие "социальная справедливость"».

Давайте свою оценку поставленному вопросу и заменяйте его другим, например: «Вопрос о том, почему вам следует покупать именно у нас, вторичен, зато я охотно объясню вам, почему нашу продукцию приобретают такие фирмы, как XYZ или ABC, тогда наш разговор станет более предметным. Для XYZ это...»

еще один случай, уже описанный мною в аудиокниге «Никогда не молчи!» (Nie wieder sprachlos!), вышедшей в издательстве Rusch.