Цитаты из книг автора «Карстен Бредемайер»

находчивость и правильный выбор средств комму

Для устранения пробелов в этой области я хотел бы посоветовать благосклонным читателям мои предыдущие книги, вышедшие в издательстве Orell Füssli (см. список литературы в конце книги).

В ответственных ситуациях никогда не отвечайте самоиронией на вопросы или упреки, обращенные к вам лично, к вашей фирме или сфере вашей деятельности. Отвечая на вопросы или упреки, используйте ясные формулировки и позитивные высказывания, постоянно контролируйте собеседника

Совет Самоирония — это мыслительный шпагат, сделать который собеседнику может быть не под силу, даже в том случае, если он поймет, что все это несерьезно.

второго лица («ты») апеллятивны и требовательны; подразумевают неизбежность принятия решения; называют партнера по разговору и требуют от него изложения собст­венной позиции; уступают ответственность; провоцируют собеседника оправдываться

это анонимные убийцы коммуникации; безотносительные речевые излишества; скользкие попытки уйти от конфронтации; деперсонализирующие и неконкретные речевые средства; нерешительные запросы и ни к чему не обязывающие обещания. Послания

Действительно: анонимизированные конструкции позволяют избегать личностной идентификации и порой существенно облегчают нашу повседневную жизнь, наши будни

Правило 6. Стирание границ между правдой и ложью, информацией и намеренным ее утаиванием дает

Правило 5. Контраст «черное — белое» заявляет позицию

повторение главной мысли надежно закрепляет ее в сознании собеседника, делая все более привлекательной и