Цитаты из книг автора «Карстен Бредемайер»

«Вопрос о том, почему вам следует покупать именно у нас, вторичен, зато я охотно объясню вам, почему нашу продукцию приобретают такие фирмы, как XYZ или , тогда наш разговор станет более предметным. Для XYZ это...»

2. Давайте свою оценку поставленному вопросу и заменяйте его другим, например

Таким образом именно вы ставите условия и предъявляете свое послание

вам необходимо знать, каковы наши позиции на рынке и какие этапы развития мы намечаем на будущее

1. Контекстуализируйте вопросы, раскрывайте причинно-следственные связи, например

Напоминаю: черная риторика — это манипулирование всеми необходимыми риторическими, диалектическими, эристическими и рабулистическими приемами для того, чтобы направлять беседу в желательное русло и подводить оппонента или публику к желательному для нас заключению и результату

уходить от ответа или откладывать его

Иногда следует просто оставить противную сторону «стоять под дождем» — если вы примите извинения, человека это ничему не научит, и ситуация может повториться. Грубость должна быть наказан

Изменение/сохранение «статус-кво»

Новая схема обратной связи «по Бредемайеру» может выглядеть и следующим образом