Чек-лист того, что должен уметь и знать администратор:...➤ MyBook

Цитата из книги «Администратора позовите!»

Чек-лист того, что должен уметь и знать администратор: • Знать все нюансы рабочего процесса в центре. • Встречать и провожать гостей, обеспечивать им необходимую помощь и комфортное пребывание. • Отвечать на входящие звонки. • Получать деньги, выписывать абонементы. • Своевременно рассказывать клиентам о новых предложениях, акциях, мероприятиях, а также обо всех изменениях и нововведениях. • Вести клиентскую базу и учёт посещаемости детей, делать отчёты для руководителя или управляющего. • Организовывать обмен необходимой информацией внутри коллектива. • Контролировать сохранность документации, кассы и материальной базы. • Контролировать чистоту помещения и заниматься хозяйственными закупками. • Немедленно сообщать руководителю о возникновении непредвиденных ситуаций. В этих пунктах и заключается работа администратора как менеджера, как
24 января 2023

Поделиться