Цитаты из книг автора «Карло Пиньятаро»

делать пометки о характере, личных особенностях, вкусах и паттернах мышления клиента

– личная информация – образование – профессия – профессиональные цели – семейное положение (супруг/супруга и дети) – личные сведения о членах семьи – увлечения детей – хобби – личные устремления – членство в профессиональных ассоциациях или клубах (Ротари-клуб, благотворительные фонды

ДЕСЯТЬ ЗАПОВЕДЕЙ СБОРА КЛИЕНТСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

на какой именно информации вам следует сосредоточиться, можно использовать стандартизированный модуль Mackay6610, разработанный для англоговорящей бизнес-аудитории.

нужно намного больше информации, например эмоциональный характер клиента, устремления, привычки, семейное положение и вкусы.

для работы над личным брендом этого недостаточно

CRM-системы можно использовать «традиционным» способом, то есть просто вносить в них персональную информацию или общие сведени

для меня вы – уникальный человек, личность».

Я вас знаю, я понимаю, что вам нравится и что вам нужно.

Использование подобных деталей транслирует вполне конкретную и простую идею