Если же во время желанного звонка вы проявляете радость и удовольствие, то тем самым положительно подкрепляете поведение звонящего и повышаете вероятность повторного звонка.
Золотое правило любого тренера заключается в том, что, проводя в день всего один сеанс, можно подкрепить желательное поведение примерно четвертью дневного рациона животного, а остальную пищу отдать просто так.
Мы все постоянно подвергаемся процессу формирования поведения. В неформальном отношении можно сказать, что воспитание детей – это процесс формирования. Овладение любым физическим навыком – от тенниса до умения печатать на пишущей машинке – является процессом формирования. Мы осуществляем процесс формирования, пытаясь изменить собственное поведение – скажем, бросая курить, избавляясь от застенчивости или учась разумно распоряжаться деньгами.
Очень часто, когда, несмотря на все наши усилия, нам не удается достичь прогресса в определенном навыке, неудача объясняется тем, что мы пытаемся одновременно улучшить два или более показателя.
Но если поведение время от времени подкрепляется, пусть даже спорадически – одна сигарета, одна рюмка, одна уступка капризному ребенку или нудному партнеру, – оно не угаснет, а, напротив, прочно закрепится.
Условный стимул сигнализирует о возможности подкрепления, поэтому становится желательным событием. Желательное событие само по себе уже подкрепление. Это означает, что можно подкреплять поведение путем подачи стимула к другому поведению.