Цитата из книги «Простите, я разрушил вашу компанию. Почему бизнес-консультанты – это проблема, а не решение»

С какого момента отсчитывать цикл разработки товара-новинки — с того момента, когда товар еще идея, или с того момента, как на разработку выделен бюджет, или с того момента, когда назначен менеджер проекта? Включены ли расходники в показатель по тренингам «долл./чел.»? Входят ли в количество бракованной продукции детали, которые отправили на доработку, чтобы они соответствовали спецификациям?