Цитаты из книги «Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять»

Сочетание силы и теплоты — штука крайне редкая и дорогого стоит: сильный человек, который вместе с тем проявляет к нам доброжелательность, может в критические моменты представлять для нас весьма непростую дилемму. Выбор того, кто захотел бы нам помочь и у кого есть возможности это сделать, всегда был жизненно важен.

И сила, и теплота — необходимые условия для харизмы. Тот, кто силен, но при этом лишен теплоты, с виду может быть внушительным, но не обязательно восприниматься как харизматичный человек. Он вполне способен производить впечатление человека высокомерного, холодного или сдержанного. Тот, кто обладает теплотой, но лишен силы, может казаться приятным, но не обязательно восприниматься столь же харизматичным. Он производит впечатление чрезмерно нетерпеливого, зависимого или отчаянного человека.

Присутствие — это формируемый навык. Как и любую другую способность (от живописи до игры на фортепьяно), вы можете усовершенствовать его путем практических занятий и, конечно же, терпением. Присутствовать — значит ежесекундно осознавать происходящее и вникать в его суть. Это означает обращать внимание на текущие события вместо того, чтобы дать себе погрузиться в собственные мысли.

три решающих аспекта харизмы: присутствие, силу и теплоту

Шаг третий: переосмысление реальности

Напоминание людям о том, что у них был выбор и что они выбрали вас, вашу компанию, ваш сервис или ваше предложение, является одним из наиболее полезных инструментов, способствующих тому, что они поддержат вас лично или ваши идеи.

Доброжелательная харизма: теплота и уверенность

снижайте интонацию голоса в конце предложений; уменьшайте скорость и частоту кивков; прежде чем вновь заговорить, делайте полноценную двухсекундную паузу

уступает в деловой дискуссии обычно тот, кто в меньшей степени выносит тишину.

Удовольствие: сделать приятным общение по электронной почте или при личных встречах. Информация: дать им интересный или информативный контент, который они могут использовать. Хорошие ощущения: найти способы заставить их почувствовать себя значимыми и полезными либо просто приятными в общении людьми.