Цитата из книги «Психология сарафанного радио. Как сделать продукты и идеи популярными»

Пытаясь создать устную рекламу, многие часто забывают одну важную вещь. Они так сосредоточены на том, как заставить людей говорить, что забывают задуматься о самом важном — о чем люди будут говорить.