Цитаты из книг автора «Йона Бергер»

Принцип 5: практическая ценность

Проанализировав сотни заразительных сообщений, товаров и идей, мы заметили: в них использовались одни и те же «ингредиенты», или принципы. Их шесть. И они работают. Шесть ключевых шагов (STEPPS)[17]

Кроме того, как только вы заплатите людям, то уберете их внутреннюю мотивацию24. Все с удовольствием рассказывают о нравящихся компаниях и продуктах, миллионы делают это каждый день, бесплатно, добровольно. Но как только вы предлагаете людям деньги за привлечение других клиентов, интерес, который они имели, делая это бесплатно, исчезнет. Решение клиента о том, делиться информацией или нет, больше не будет основываться на том, насколько им нравится продукт или услуга.

И там и здесь использованы факторы дефицита и эксклюзивности, и клиенты чувствуют себя инсайдерами

В то же время Фишман узнали о концепции, реализованной во Франции, — vente privée, или частные продажи. Горящие распродажи онлайн, доступные только в течение дня.

Представьте себе: ваша фотография попала на сайт. Каким будет ваш первый импульс? Вы расскажете кому-то еще! И не одному человеку. Множеству. Сайт Burberry получил миллионы просмотров из более чем ста стран мира. Объем продаж увеличился до 50%

Как и многие другие животные, люди заботятся об иерархии.

Все мы любим добиваться цели. Неопровержимое свидетельство нашего прогресса — составление сложного пасьянса или следующий уровень головоломки судоку — дает нам возможность почувствовать себя хорошо. Так что отдельные этапы мотивируют нас работать усерднее, особенно когда мы приближаемся к пределу возможного

Оно-то и сделало фильм блокбастером: снятый на ручную камеру, с бюджетом около 35 000 долларов, в прокате по всему миру он собрал более 248 миллио­нов долларов

Непосредственное общение — основной инструмент для создания хорошего впечатления, такой же мощный, как новый автомобиль или сумочка Prada