Цитаты из книг автора «Йона Бергер»

Это также объясняет, почему магазины часто указывают «обычные» цены или стандартные розничные цены производителя, даже если товар продается со скидкой. Они хотят, чтобы покупатели использовали их как точку отсчета, чтобы товар со скидкой выглядел намного привлекательнее. Покупатели настолько сосредоточены на выгодных сделках, как показал пример с грилем для барбекю, что иногда платят больше.

Люди делятся практически ценной информацией, чтобы помочь другим. Неважно, экономит ли она время друга или подсказывает коллеге, как сэкономить пару баксов в следующий поход в супермаркет: полезная информация нужна.

Но антинаркотическая реклама часто совмещала два сообщения. Она говорила, что наркотики — это плохо, но что их употребляют. Как мы уже обсуждали, чем больше кажется, что другие делают что-то, тем выше вероятность: люди решат, что это правильно или нормально, и тоже будут это делать.

Низкоактивирующие эмоции, например грусть, снижают желание поделиться. Удовлетворенность действует так же. Удовлетворенность — хорошее ощущение, но люди с меньшей вероятностью будут говорить или делиться моментами, которые дают им это чувство, так как удовлетворенность снижает активацию.

Причина, по которой люди делились статьей Грейди, — эмоции. Когда мы заботимся, мы делимся.

Цель ее статей всегда одинакова: передать читателям хотя бы частицу того воодушевления, которое она испытала на уроке химии десятки лет назад.

Однако хоть качество, цена и реклама способствуют успеху продуктов и идей, всего они не объясняют.

только 7% личных рекомендаций исходит из интернета15

клиенты, пришедшие по рекомендации друзей13, много тратят, быстро делают выбор и в целом приносят больше прибыли.

чем больше потратишь на рекламу, тем больше шансов, что товар станет популярным.