Цитаты из книг автора «Йона Бергер»

Вновь вернемся к фразе «Мартышка видит — мартышка делает». Люди могут подражать только тогда, когда видят, как другие делают что-то.

Но не потому, что все поняли презентацию. Скорее всего, все, как и вы, не поняли докладчика. Однако вместо того чтобы поднять руку и задать вопрос, молчат, потому что боятся оказаться единственным недалеким слушателем. Почему? Потому что больше никто не задает вопросы. Никто не сигнализировал, что так же озадачен, так что каждый оставляет сомнения при себе. Потому что поведение публичное, а мысли личные.

Именно поэтому в телешоу используется закадровый смех: люди скорее засмеются, если услышат, как смеются другие6

вы увеличите вероятность их передачи.

Создавая послания, вызывающие тревогу или раздражение (высокая активация

В обоих случаях результат одинаков. Больше злости или больше юмора — большее распространение. Добавив эмоций, мы благодаря увеличению активации увеличили частоту пересылки.

В своей замечательной книге «Создано, чтобы прилипать» Чип и Дэн Хизы рассказывают об использовании «трех “почему”», способствующих обнаружению эмоционального ядра идеи. Напишите, почему, по вашему мнению, люди делают что-либо. Затем три раза спросите: «Почему это важно?» Каждый раз, когда вы задаете вопрос, записывайте

Они разжигают огонь и побуждают людей к действию.

Неужели физиологическая активность является ключом к головоломке?

Активность — состояние возбуждения и готовности к действи