Цитаты из книг автора «Иван Арцишевский»

Если вопрос прозвучал недостаточно громко или четко, то невежливо спрашивать «что?» или «как?», а лучше всего сказать: «Извините, я не расслышал», «Прошу прощения, повторите, пожалуйста

ригласивший на обед или на ужин должен стараться завязать общий разговор на какую-то интересующую всех тему, причем самому говорить как можно меньше, не привлекая особого внимания к своей персоне.

женщины, а мужчина может только попросить о такой форме обращения.

переходить на «ты», однако существует одно непременное правило: такой переход может предложить старший младшему и начальник подчиненному.

Если оно вам неизвестно, привлечь внимание можно такими словами, как «простите, пожалуйста…» или «будьте добры…», «молодой человек…». Ни в коем случае нельзя пользоваться такими

последние годы в русский язык снова вернулось обращение «господин», заменившее слово «товарищ», однако оно более уместно в беседе с иностранцами, а не в повседневном общении среди соотечественников. В данном случае удобнее всего пользоваться традиционным обращением по имени и отчеству.

Однако следует иметь в виду, что, выбирая в качестве языка общения один из иностранных, вы должны быть уверены в своем хорошем владении им. В противном случае ваши словесные пассажи будут восприниматься как скудоумие и, более того, коверкание родного языка партнера может вызвать его негативное отношение к вам.

Весьма важно следить и за тональностью речи, которая должна быть в любых ситуациях спокойной, деловой и располагающей к себе собеседника

Если вы хотите начать разговор и не задушить его в зародыше, то первый шаг к успешному об

Если партнер выражает несогласие с вашей позицией, следует быть готовым дать исчерпывающие ее разъяснения.