Конечно же, имеют значения и средства выразительной подачи, если история устная – от внешнего вида до тембра голоса и интонации. Но не стоит уповать только на свою харизму, чувства – инструмент тонкий, могут подвести. А вот продуманное начало выручит всегда.

Длинные вступления, которым нас учили в школе при написании сочинений, в сторителлинге неуместны. Сразу – к сути, картинке, содержанию. Незадачливый рассказчик грешит продолжением после завершения. Или история заканчивается внезапно, или длится бесконечно долго.

Вариант начала и конца похожи:

1. Основная идея (вывод).

2. С чего начинаем, тем и заканчиваем.

3. Ответ (если был в начале вопрос).

4. Развязка.

5. Яркая, запоминающаяся деталь.

6. «Машина времени» (как эта история отражается на моей жизни сейчас).

Есть такое мнение, что лучше всего запоминаются начало и конец. Они собирают историю, закольцовывают. Тогда она становится целостной, а у слушателей остается ощущение как от просмотра хорошего кино.

ГЕРОИ ИСТОРИИ

Мы уже договорились, что сторителлинг – это «Я-история». Но это не означает, что «Я» – всегда главный герой.

Типы историй:

1. История про меня и мою жизнь.

2. Я был (а) свидетелем…

3. История про человека, которого я знаю.

4. История про известного человека.

В пояснении, видимо, нуждается только последний пункт. Иногда биографии известных людей резонируют с нашей жизнью, вызывают чувства и мысли. Возникает какая-то параллель «я и этот человек». То есть, рассказывая о нём, мы рассказываем о себе.

Сделаю исключение – приведу пример.

Я очень люблю биографические статьи и книги. История Корнея Чуковского и его дочки Мурочки попалась мне на глаза, когда я стояла перед тяжёлым выбором. Речь о заказе, сулившем немалые деньги, но надо было «слегка» поступиться своими принципами. А вы знали, что Корней Чуковский публично, через газетную статью, отрекался от своих сказок? Он просто был запуган властью – выбор между уйти в неизвестность или оставаться писателем и писать про колхозы и трактора. И вскоре после этого заболевает и умирает его любимая дочь… В общем, для меня эта история стала ответом на вопрос: Никогда не предавай себя. И получилась история про меня и Корнея Ивановича Чуковского.

Всех персонажей истории я бы поделила на категории:

Уровень №1.

Герои, без которых бы не было этой истории. Обычно 1—2 персонажа.

Уровень №2.

Те, кто помогает продвигать сюжет. Это как роли второго плана. У них есть имена, внешность, статус, но появляются они ненадолго и как-то влияют на сюжет.

Уровень №3.

Те, без кого можно обойтись, но они делают историю более выразительной. «Киношным» языком –массовка.

При подготовке истории рассказчику стоит определиться с количеством персонажей. Есть истории «массовые» и есть те, где персонажей совсем мало. Кого-то вообще можно упустить, как не имеющего отношение к основной идее, даже если в жизни для вас этот человек важен, но именно в этой истории – нет.

Самое сложное в работе с персонажами – передать своё отношение к ним. Кратко, ёмко, не злоупотребляя прямой оценкой. Это делается через описание персонажей. Детали одежды, внешности, поведения, интонация и даже уменьшительные суффиксы – и люди понимают, какие чувства у вас вызывает этот человек.

АРХЕТИПЫ СЮЖЕТОВ

Архетипы – универсальные сценарии и герои. Присутствуют в нашей психике вне зависимости от возраста, пола, национальности и т. д.

Встречали ли вы людей, все истории которых относятся к одному жанру? Есть любители посмешить, есть те, кто любит рассказывать про страшное, кто-то видит повод для истории в путешествиях и приключениях, кто-то – в love story. Эти люди – мы с вами, если не взять под контроль и не озаботиться тем, чтобы рассказывать истории из разных архетипов. Репертуар хорошего рассказчика широк, а истории разнообразны. Как и сама жизнь.

Я перечислю лишь несколько наиболее популярных архетипов.

Герой/Героиня.

Сюжет этих историй – принять вызов и совершить подвиг. Это, как правило, социально значимое действие. То есть Герой что-то делает ради других. Но из этого архетипа также рассказывают истории о преодолении препятствий на пути своего развития, о достижениях, нелёгком успехе.

Дурак.

Сюжеты историй – приключения с трудностями и счастливым выходом из ситуаций. Это истории везения, неожиданной помощи по принципу «дуракам везёт». Как правило, это смешные истории, очень динамичные. Но есть и «второе дно» – глубокий смысл, который сумеет увидеть не каждый. Рассказывание историй из этого архетипа – это умение признаться в своих слабостях, за которым стоит принятие себя во всех проявлениях.

Ребёнок.

Сюжеты историй – восприятие мира и поведение, характерное для детей, взаимодействие «со взрослыми» – более сильными, статусными, опытными. Сюда будут отнесены все истории из детства. Но не только они. Из этого архетипа можно рассказать о любых вертикальных отношениях. О неумении, незнании, удивлении, интересе, восторге, страхе, стыде – всех тех переживаниях, которые характерны для ребёнка.

Король/Королева.

Сюжеты историй – решение задач, связанных с управлением людьми, событиями, наведением порядка, созданием чего-то. Эти истории интересны многообразием решений. Если в предыдущих архетипах сценарий более-менее понятен, то здесь вариантов множество. Это истории о власти и умении ею распоряжаться.

Маг/Волшебница.

Сюжеты историй – столкновение с необъяснимым, управление жизнью иррациональными способами. Это и про чудеса, которые вокруг, и про чудеса, которые в нас. Такие истории наполнены глубоким философским смыслом, в них мало внешних событий, но много чувств. Рассказчик рискует быть непонятым, так что надо очень обдуманно отнестись к выбору аудитории.

Я привела всего пять примеров. Надеюсь, что вы уловили основной смысл работы с историей через архетип.

ПИСЬМЕННЫЕ ИСТОРИИ

Письменный сторителлинг имеет свои особенности. Он отличается от художественной литературы тем, что не обязан быть этой самой литературой. Грань эта очень условна – многие блогеры пишут не хуже, чем профессиональные писатели, а многие писатели могли бы поучиться у блогеров.

Но основное различие всё же в целях (если вы не понимаете, о чём я – вернитесь к первой главе). Пишем мы сейчас много, а степень открытости в соцсетях порой подобна личному дневнику. Так что без историй, конечно же, не обойтись.

История может быть «классической» – то есть со структурой сюжета, завязкой и развязкой. Но к письменному сторителлингу я бы отнесла и приведение примеров, зарисовки из жизни, подводки – все варианты, где мы добавляем к тексту рассказ о себе.

Например, ведение блога – это сторителлинг и рассуждения; статья – это сторителлинг и научно-методические материалы; рекламный пост – сторителлинг и информация о товаре.

Для меня письменный сторителлинг в соцсетях – это основной инструмент имиджа, продвижения, продаж. Благодаря ему мой рекламный бюджет уже очень долгие годы сводится к нулю.

Основная задача – быть замеченным. Дальше – быть прочитанным. Потом – стать интересным для нужной аудитории. А где популярность, там и продажи. Но это лишь «побочный эффект», главное – взаимодействие с аудиторией, искреннее желание быть полезным, щедрость и открытость.

Признаки и составляющие сильных постов.

1. «Цепляющее» название.

2. Ловушка внимания в первой фразе.

3. «Я», «обо мне», «со мной» – рассказ от первого лица.

4. Структурированность, абзацы.

5. Динамичность.

6. Диалоги, прямая речь.

7. Оптимальное наличие персонажей.

8. Яркие детали.

9. Запоминающийся конец.

В следующей главе я привожу примеры своих постов. Все они были написаны с разными целями. О чём-то просто захотелось рассказать, где-то надо было привлечь внимание к теме, в каких-то важно было высказать свою позицию, а какие-то были написаны с рекламной целью. Истории в них применяются в разных пропорциях. Но все эти посты были эффективны. То есть я добивалась поставленной цели.

КАК ПОЯВЛЯЮТСЯ ИСТОРИИ

Конечно же, мы рассказываем спонтанные истории. Но в сторителлинге важна осмысленность и ответственность за то, о чём и как ты рассказываешь.

Алгоритм появления истории.

1. Событие.

Что-то происходит в нашей жизни – достаточно яркое и обязательно эмоционально насыщенное. Если воспринимать свою жизнь через истории, то становится понятно, что каждый прожитый день может подарить нам повод для сторителлинга.

2. Переживание.

Это возможность пережить эмоции в динамике. Только когда эмоции улеглись или хотя бы пошли на спад, мы готовы об этом говорить. Помните, чем заканчивается план истории? Новым состоянием героя.

3. Осмысление.

Помимо эмоций, должен прийти смысл. Он, как правило, появляется позже, требуется время на понимание. Осмысление даёт возможность посмотреть на произошедшее со стороны, стать более объективным в оценке.

4. Рассказ №1.

Желание рассказать о произошедшем – естественно. На этом этапе начинает складываться повествование. Мы учимся передавать суть максимально понятно и интересно. Это может быть несколько пересказов разным людям или вообще проговаривание «в пустоту» ради работы над историей.

5. Мифологизация.

Здесь становится понятно, о чём история, то есть её основная идея. И все эпизоды «как это было» подвергаются проверке – имеют ли они отношение к истории. Всё произошедшее, но не относящееся к идее убирается, а другие эпизоды, детали, напротив, становятся крупнее и ярче. Допускаю ли я придумывание чего-то? Да, возможно, но не в главном. История должна остаться правдивой.

6. Рассказ №2.

Это уже история сторителлинга – мы понимаем, о чём мы рассказываем, кому и с какой целью. На этом этапе история, возможно, тоже будет меняться, но несущественно. Скорее это будет работа над средствами передачи выразительности.

7. «Складирование».

В памяти откладывается не только событие, но и история. И в любой момент мы можем обратиться к ней и использовать, когда она понадобится.

Люди, которые используют истории в работе: преподаватели, тренеры, психотерапевты и психологи, педагоги и т.д., делают это не задумываясь. В «кладовых памяти» у них хранятся истории за долгие годы. Если же вам важно развивать себя в этом направлении, используйте любые доступные способы, чтобы фиксировать как темы для сторителлинга, так и готовые истории.

ГЛАВА 2. УПРАЖНЕНИЯ

При использовании упражнений из этой главы на тренинге или для собственного развития важно учитывать, что придуманы и описаны они психологом. То есть я держу фокус не только на навыках, но и на психологическом состоянии и развитии рассказчика.

Упражнения я поделила на две категории:

1. Упражнения для обучения сторителлингу (от №1 до №11).

2. Упражнения для тренингов на основе сторителлинга (от №12 до №16).

Все упражнения авторские, прошу вас сообщать об этом перед проведением. Также вы можете использовать их, как идеи для своих тем и аудиторий.

Важно учитывать, что сторителлинг – очень затратная по времени техника. Для неподготовленного рассказчика нормальным является 3—6 минут на одну историю. Поэтому важно продумывать организацию, чаще всего это рассказывание в парах или малых подгруппах. Ну и, конечно, тренер должен сам рассказать историю для примера.

УПРАЖНЕНИЕ №1. «ХОРОШАЯ ИСТОРИЯ»

Цель: Исследовать компоненты и признаки «хорошей истории». Учиться раздельно оценивать и анализировать способ подачи и содержание истории.

Ход:

1. Предложить каждому участнику составить список тем историй, которые они готовы рассказать (5—6 минут)

– История о том, как я….

– История о том, как мне…

– О том, что случилось…

– Случай, когда …. и т. д.

Истории должны быть одного плана, то есть надо договориться:

– Рассказываем истории только о себе;

– Рассказываем истории, свидетелем которых я был (а);

– Рассказываем истории о других людях;

– Рассказываем истории о событиях и т. д.

2. Работа со списком: выбрать из него ту историю, которая кажется вам наиболее интересной и придумать ей название.

3. Все названия выписываются на доску.

4. Предложить участникам определиться, какую историю они бы хотели услышать. Делается это методом голосования – предложите каждому отдать 3 голоса за выбранные истории (кроме своей) и определите лидеров.

5. Рассказ 3—4 историй.

Шеринг:

– Какая из услышанных историй кажется вам наиболее интересной? Почему? Прошу оценивать именно историю, а не способ её подачи.

– Какие признаки хорошей истории вы бы определили?

– Какое универсальное послание вы услышали в каждой истории?

Зафиксируйте на доску признаки «хорошей истории». Если материала будет недостаточно, можно просмотреть видеозаписи историй, которые, на ваш взгляд, кажутся хорошими.

Пример:

1. «Хорошая история» структурирована. Имеет начало (завязку), основное повествование, кульминацию и чёткий конец.

2. Динамична.

3. Наполнена очень зримыми деталями.

4. Провоцирует эмоции.

5. Воспринимается «картинками» и т. д.

Следует учитывать, что чётких и единственно верных критериев быть не может.

УПРАЖНЕНИЕ №2. «ЧЁРНО-БЕЛАЯ ИСТОРИЯ»

Цель: Развивать умение находить позитивные и негативные истории на заданную тему, гибкость мировоззрения. Способствовать осознаванию субъективности своей позиции.

Ход:

1. Разделиться на подгруппы.

2. В подгруппах рассказать истории на темы:

«Школьные годы прекрасные» – «Школьные годы ужасные»

«Спасибо за обслуживание» – «Дайте жалобную книгу!»

«Домашние любимцы» – «Козёл в огороде»

3. Участники делятся на (+) и (-) и рассказывают истории с противоположными позициями.

Шеринг:

– Какие истории вам вспомнились и почему?

– Как повлияла на вас история с противоположной позицией? Какие чувства она вызвала?

– Есть ли в вашей жизни темы, которые вы не готовы рассматривать с другой позиции? Как это отражается на вашей жизни?

УПРАЖНЕНИЕ №3. «ХАРАКТЕР И ХАРАКТЕРИСТИКА»

О чём бы мы не рассказывали – мы рассказываем о себе. Может быть, большинство «молчунов» стали именно таковыми, потому что боятся что-то сболтнуть о себе, и это им повредит? В этих опасениях есть рациональное зерно.

Для этого упражнения понадобятся три видеозаписи:

– Одна с любой историей от первого лица.

– Две с записью двух разных историй одного рассказчика.

Цель: Развивать умение слышать информацию о рассказчике – характеристику и характер. Способствовать осознанности в работе со своими историями.

Ход:

1. Просмотр видеоролика одной истории. Совместно определить, ориентируясь на содержание, детали, интонации, намёки:

Характеристика – то, что становится ясно слушателям о рассказчике: возраст, образование, профессия, интересы, семейное положение, особенности уклада жизни, планы и т. д. То есть под характеристикой будем понимать объективно существующие, упоминаемые в рассказе факты.

Характер – то, что транслирует рассказчик, явно не называя: темперамент, чувства, мировоззрения, конфликты, надежды, разочарования, ценности и т. д.

2. Вопросы:

– Какие чувства у вас вызывает рассказчик?

– Как связаны индивидуальные особенности рассказчика и содержание истории?

– Какая информация, на ваш взгляд, была лишняя и чего не хватало?

3. Участники делятся на две подгруппы и расходятся в разные помещения. Если такой возможности нет, то каждый слушает историю со своего смартфона в наушниках. В каждой подгруппе просматривается видеоролик с историей одного и того же рассказчика. После просмотра подгруппа составляет список «Характер и характеристика».

4. Сравнение списков двух подгрупп. После обсуждения участники узнают, что они анализировали одного и того же рассказчика.

Шеринг:

– Что вы поняли о себе как о рассказчике?

– Что вы хотите донести слушателям о себе и что предпочли бы скрыть?

– Какие способы для этого используются?

УПРАЖНЕНИЕ №4. «ВСТРЕЧИ»

Цель: Формировать умение спонтанно находить истории из собственного опыта. Превращать события в истории.

Количество участников – не менее 10 человек.

Ход:

1. Участникам предлагается запланировать встречи друг с другом. Для этого каждый из участников пишет в столбик номера встреч от 1 до 5, и в свободном порядке они договариваются между собой. (Предположим, Галина и Михаил планируют встречу под №3. В этом случае Михаил пишет под этим номером Галину и наоборот).

2. Тренер объявляет номер встречи и её тему. Люди садятся в пары. На каждую встречу даётся по 5—6 мин. За это время рассказать должны оба в паре. После объявления темы нужно дать 20—30 секунд тишины для того, чтобы участники поняли, о чём они хотят рассказать.

3. Темы встреч:

– История моего имени или почему меня так назвали;

– История о том, как мне повезло;

– История о том, как меня обманули;

– История про знакомство, которое мне запомнилось;

– История про покупку.

4. Участники возвращаются в общий круг.

Шеринг:

– Удалось ли выполнить этот задание? Как вы оцениваете своё умение спонтанно рассказывать истории на заданные темы?

– Какой рассказ вам запомнился лучше всего и вызвал эмоциональный отклик? Почему?

– На какую тему вам было легче говорить? На какую труднее?

– Какие чувства вызвало это упражнение?