Грамотно поставить задачу, объяснить, что и как нужно сделать, что получить в итоге, – вот основные шаги, предпринимаемые менеджером, когда он решает вопросы, направленные на достижение поставленных целей. Большое значение при этом имеет и мотивация подчиненных, и то, как будет осуществляться контроль процесса достижения результата.
Чтобы в своей текущей практике избегать ситуаций, когда подчиненные могут неправильно трактовать поставленные перед ними задачи, менеджеру необходимо научиться правильно их формулировать.