Цитаты из книги «Профессиональные навыки менеджера. Повышение личной и командной эффективности»

При знакомстве лучше и быстрее находят общий язык друг с другом люди одного типа (вспомним пословицу «Рыбак рыбака видит издалека»): • «Бык» – «Бык» • «Орел» – «Орел» • «Пчела» – «Пчела» • «Ищейка» – «Ищейка». Несколько сложнее, но все-таки вполне нормально завязываются отношения между сходными хотя бы в чем-то типами: • «Бык» – «Ищейка»

Необходимость навыка проведения презентаций

формулировка цели означает, что цель является конкретной, измеримой, достижимой, значимой и соотносится с конкретным сроком. Теперь остановимся

Управленческое воздействие, обеспечивающее изменение в желаемом направлении тех или иных характеристик организации, включает четыре основных звена: планирование, организацию, мотивацию, контроль

Грамотно поставить задачу, объяснить, что и как нужно сделать, что получить в итоге, – вот основные шаги, предпринимаемые менеджером, когда он решает вопросы, направленные на достижение поставленных целей. Большое значение при этом имеет и мотивация подчиненных, и то, как будет осуществляться контроль процесса достижения результата. Чтобы в своей текущей практике избегать ситуаций, когда подчиненные могут неправильно трактовать поставленные перед ними задачи, менеджеру необходимо научиться правильно их формулировать.

Потенциальная или реальная возможность влияния на окружающих называется властью. Власть выступает как мощное средство координации деятельности по достижению поставленных целей. Формальная власть – это власть должности. Реальная власть зависит как от должности, так и от авторитета

Эмоциональный интеллект – способность понимать собственные эмоции и эмоции других людей. Именно эмоциональный интеллект позволяет сделать взаимодействие с окружающим миром наиболее успешным как в области личных отношений, так и в профессиональной сфере. Несомненно, умение контролировать свои эмоции и создавать вокруг себя благоприятную атмосферу является для современного менеджера одной из значимых способностей. При этом нередко упускается из виду очень важный нюанс: управлять эмоциями – не значит подавлять их, а понимать, при каких обстоятельствах эмоции «работают», а при каких

Харизма лидера придает каждому подчиненному уверенность в своем руководителе, в завтрашнем дне, в своей роли в коллективе». Егор Семенов

Система управления в современных организациях должна быть ориентирована на постоянные изменения, иначе конкуренция отбросит компанию назад. Менеджеры, традиционно обеспечивающие стабильность функционирующей системы, теперь должны проявлять качества лидера, без которых многие управленческие задачи просто нельзя решить.

Процедура контроля включает три основных этапа: выработку стандартов, сопоставление с ними реальных результатов деятельности и принятие необходимых корректирующих мер