Цитаты из книг автора «Ингер Вессе»

собирать документы, не афишируя этого.

Ведите себя спокойно, не провоцируйте, выполняйте свою работу так, чтобы ей или ему не в чем было вас упрекнуть. Обращаясь к начальнику за советом в профессиональных вопросах, не забывайте о приветливом тоне. Подумайте о своих планах — возможно, вам придется перейти в другой отдел или найти другую работу.

Травля обычно имеет целью вызвать гнев и выбить жертву из колеи, чтобы она начала совершать ошибки. Не поддавайтесь на провокации. Не оправдываетесь и не давайте сдачи, иначе вы попадете в ловушку. Независимо от того, что вы чувствуете, — разыгрывайте безразличие,

Описывайте поступки и поведение

далеко не очевидно, что коллектив согласится с вашей точкой зрения

Они могут быть любезными и благожелательными, когда все идет так, как они хотят, но стоит им столкнуться с критикой или противодействием, как идиллия рушится

Тот, кто провоцирует конфликт, должен понимать, что несет ответственность за оскорбление и вред, причиненный другим людям.

решение проблемы, а избавление от нее»

Было непросто смириться с тем, что вышестоящие инстанции предпочитали не вмешиваться в конфликт. Служащие чувствовали, что руководство их предало, предоставив самим себе.

Молчание и пассивность руководства — это тоже действие, знак для того, кто занимается травлей.