Читать книгу «Бизнес в индустрии красоты» онлайн полностью📖 — Инги Шириковой — MyBook.
image

В бизнес, как и в историю, можно войти, попасть и вляпаться

Итак, вы решили приобрести готовый бизнес. На рынке масса предложений. На любой вкус и кошелёк. Просто вначале задайтесь вопросом: а вы бы продали успешный и прибыльный бизнес? Конечно, бывают различные жизненные ситуации. Рождение ребёнка, переезд, богатый и ревнивый муж. Но чаще всего, это переход в другую прибыльную нишу или на другую площадку. Если это так, то тогда данная глава как раз для вас.

Лейтмотив приобретения готового бизнеса всегда незатейлив и прост. Как частушка или рэп. Желание с завтрашнего дня попасть под рублёвый дождь, отсутствие организационных трудностей и необходимости продвижения своих услуг, укомплектованный штат, наличие обученного и вышколенного персонала, внушительная клиентская база, присутствие салона или фитнес-клуба в социальных сетях, глянцевых журналах и множество лайков от благодарных пациентов.

Сразу спешу вас разочаровать. Пациенты, как правило, мигрируют вслед за своими врачами или услужливым администратором. Клиенты – примерно так же. Если продавец избавляется от старого салона и открывает новый, будьте уверены, что он заберёт с собой ключевых сотрудников вместе с их постоянными клиентами. Правило Парето 20/80 напомнить? В любой организации эффективно работает только 20 % сотрудников, которые, кстати, выполняют 80 % всего объёма работы. А остальные 80 % сотрудников, которые еле-еле справляются с оставшимися 20 % работы, без сомнения достанутся вам. Об этом мы ещё будем говорить на стр. 235. Грамотных, дисциплинированных, и обученных сотрудников ценят на вес золота. Правда, их учили и готовили под себя, а совсем не для вас.

В первые 2–3 месяца работы при новом руководстве заявление на увольнение подают примерно 40 % сотрудников. Причина – опасение снижения заработной платы и трудности в налаживании коммуникативных связей с новым руководством. Избежать такой проблемы просто. Сразу следует нанять других опытных сотрудников. Тогда вам не придётся вкладывать деньги в обучение тех, кто завтра всё равно уволится.

Обширная клиентская база, по сути, тоже ничего не гарантирует. Моя фамилия, например, занесена в базу одной из торговых сетей. Был момент, купила однажды у них что-то и оформила какую-то гарантию. И что? Разве это может служить доказательством того, что я всегда буду их покупателем? Так что база – вовсе не аргумент и не козырь. Да, останутся клиенты, живущие или работающие рядом, но это совсем не тот поток, который обеспечит салону или клубу окупаемость и прибыль. Не факт, что в один из последних дней уходящий владелец не напишет в Фейсбуке: «До свидания, всем спасибо, у меня новый салон и мы переехали на новую площадку!». Думаю, что часть постоянных клиентов сходит туда даже ради интереса. А там новый дизайн, свежий ремонт, современное оборудование и знакомые лица.

Другой аргумент в устах продавца – это наличие оборудования. Тогда вдумайтесь, если вам говорят, что салон успешно работает уже 15 лет, значит ли это, что всё оборудование куплено вчера? За 5, 10 или 15 лет оно могло морально и физически устареть. И проходило ли оно своевременно техническое обслуживание? Рабочий орган лазера – манипула. Срок её службы ограничен количеством импульсов. Так сколько их там в запасе осталось? В системе охлаждения некоторых квантовых генераторов используют бидистиллированную воду, которая, к слову сказать, стоит недёшево. А вы лично будете заливать в свой утюг специальную дорогую воду, зная, что на следующей неделе он всё равно отправится на свалку? И ещё один важный момент: всё оснащение, которое вы намерены получить вместе с салоном, должно быть надлежащим образом приобретено и сертифицировано Ростестом. А там как?

Другая опасность приобретения салона с «историей» – это нарваться на действующий опцион[17]. Опцион на продажу долей и акций уже давно известен российскому бизнесу как инструмент повышения личной мотивации перспективных сотрудников. Однако, несмотря на своё практическое значение, правовое регулирование опциона на заключение договора, появилось в России лишь с 1 января 2016 года.

Опцион на заключение договора купли-продажи доли, по сути, представляет собой безотзывную оферту[18] (т. е. её нельзя потом отменить), которую составляют в нотариальной форме, поскольку сделка, направленная на отчуждение доли, подлежит нотариальному удостоверению (п. 11 ст. 21 Закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» и п. 5 ст. 429.2. Гражданского кодекса РФ). По общему правилу опцион можно акцептовать в течение одного года, но для целей скрытого владения бизнесом можно предусмотреть и больший срок для акцепта, например, 10–15 лет.

Акцепт (одобрение, подтверждение) опциона на продажу доли подлежит нотариальному удостоверению. Это обеспечивает юридические гарантии его исполнимости. При этом важно, что для перехода права собственности на долю нет необходимости приводить к нотариусу номинала[19] выдавшего опцион на продажу доли. Нотариус, удостоверивший акцепт безотзывной оферты (опциона), в течение двух рабочих дней со дня данного удостоверения, подаёт в налоговый орган заявление о внесении соответствующих изменений в ЕГРЮЛ.

Существует ряд важных вопросов в отношении применения опциона:

♦ опцион на продажу доли подлежит только нотариальному удостоверению и поэтому факт его существования не отражён в ЕГРЮЛ в качестве обременения. Однако сведения о нём содержатся в специальном реестре Нотариальной палаты. Тем самым, без ведома держателя опциона не может быть зарегистрирован переход права на долю к постороннему (третьему) лицу – добросовестному покупателю, который, согласно ст. 302 ГК РФ, смог бы удержать её у себя.

♦ опцион на продажу доли не предусматривает запрета на переход доли к наследникам участника общества, выдавшего опцион (читай нашего номинала), а с другой – законодатель прямо не указал на возможность наследования акцепта, сделанного реальным бенефициаром (собственником) бизнеса.

Объясню проще: обманщик N со своим подельником P заключили договор, который нельзя отменить. Это безотзывная оферта. Согласно договору, гражданин P имеет право в любой момент переоформить на себя 50 % бизнеса. Вот эту штуку называют опционом. Сведения об опционе регистрируют только у нотариуса, поэтому в налоговой инспекции и в ЕГРЮЛ этих сведений нет.

Далее, полный лох по имени М, поверив сведениям об отсутствия обременения из ЕГРЮЛ, приобретает у продавца N ООО «Лютик», надеясь быть полноправным и единственным владельцем успешного бизнеса. Ан, нет. Тут как раз появляется Р, сведения, о вхождении которого в ООО «Лютик» нотариус уже передал в налоговую, а та, в свою очередь, внесла соответствующую запись в ЕГРЮЛ. Угощать аферистов чаем с мухомором вообще глупо, поскольку доля нового владельца Р, по закону, перейдёт его наследникам. Считаете, что это слишком экзотический вариант отъёма бизнеса? Тогда вот вам попроще.

В прессе довольно часто упоминают офшорные компании. Особенность таких компаний – сверхнизкое налоговое бремя в обмен на то, что иностранный владелец сам, физически, не будет работать в этом государстве. За это государство-офшор, где владелец фактически прячет свои деньги, обязуется не раскрывать о нём каких-либо сведений третьим лицам в других странах.

В офшорном банке вам дадут офицера, который по вашему указанию управляет финансами. Офшорный офицер – это не военнослужащий, а сотрудник офиса – officer. Не вдаваясь в объяснения причин, вы даёте офицеру поручение сделать то-то, и он, не заморачиваясь, в точности выполняет ваше распоряжение. И вот чем это опасно. Директор-аферист ООО «Лютик», владеющий, помимо этого офшорной компанией «Romashka ltd» на Багамских островах, обращается к офицеру офшорного банка с требованием выделить российскому ООО «Лютик» кредит в миллион долларов, и перевести эти деньги в голландский Amro-bank на счёт 1234567890987876543. Офицер, на то он и есть офицер, чтобы не задавать лишних вопросов. Его обязанность выполнить ваш приказ, т. е. перевести деньги туда, куда ему приказали. Деньги переведены, ООО «Лютик» продано вам, после чего багамская «Romashka ltd» через международный арбитраж предъявляет вам иск на миллион долларов, плюс проценты, плюс услуги юриста. Опять сложно? Тогда ещё проще.

Банки, работающие с малым и средним бизнесом, выдают кредиты под поручительство физических и юридических лиц. Директор-аферист ООО «Лютик» выступает поручителем перед банком для получения кредита своему другану-аферисту – директору ООО «Ромашка». Заметьте, каких-либо сведений о поручительстве нет в бухгалтерских документах ООО «Лютик», как нет и учёта исходящей корреспонденции. Вы покупаете ООО «Лютик» в надежде на высокую прибыль. И как раз именно в этот момент к вам приходят судебные приставы с группой физической защиты в бронежилетах и касках.

Резюмируя, скажу, что покупать салон с историей, это всё равно, что взять взрослую собаку у прежнего хозяина. Трудностей не боитесь? Тогда будьте готовы к тому, что через пару месяцев вас вызовут повесткой в суд. Истцом будет недовольная клиентка ООО «Лютик», которой что-то не так сделали, а вы, находясь в полной эйфории от ожидания рублёвого дождя, недавно приобрели хозяйствующий субъект (Entity) и потому на законных основаниях стали ответчиком в суде. Моё дело предупредить, а решать вам. Ведь недаром говорят, что каждый человек кузнечик своего счастья.

В шаге от обретения собственности

Итак, в процессе превращения девочки в капиталиста, возможны два пути:

♦ дорого купить действующий бизнес, и с первого дня надеяться (это ключевое слово!) на получение прибыли;

♦ создавать своё предприятие «с нуля», без сомнительной истории, искать помещение, оборудование, клиентов, заниматься продвижением своих услуг и налаживать контакты. В общем, хлебнуть по полной. Но дешевле и без оглядки на прошлое.

Отмечу, что первый вариант вдвое дороже второго, а второй – существенно дольше первого.

Если вы выбираете вариант приобретения готового бизнеса, то предупредите продавца, что на первоначальном этапе вам необходимо ознакомиться с целым рядом документов в части, касающейся приобретаемого хозяйствующего субъекта. Их перечень довольно внушительный. К ним относят:

♦ учредительные документы общества (устав);

♦ актуальная выписка из ЕГРЮЛ;

♦ договор об учреждении (общества). Из него вы узнаете, сколько там учредителей. Уточните, все ли они живы и здоровы, дееспособны и согласны все вместе встретиться у нотариуса;

♦ нотариально заверенное согласие супругов продавцов на отчуждение имущества или их личное присутствие. В точности, как при продаже квартиры;

♦ справка из налоговой инспекции, об отсутствии задолженности по налогам;

♦ договор аренды помещения, справка от арендодателя об отсутствии задолженности и о желании предоставить данное помещение в аренду новым владельцам;

♦ бухгалтерский баланс с приложениями за предшествующий год и истекшие кварталы текущего финансового года;

♦ справку об остаточной стоимости имущества;

♦инвентаризационные ведомости (Physical inventory statement) по утверждённым двенадцати формам. Бухгалтер обязан это знать;

♦ акт ревизии имущества;

♦ копии всех действующих и незакрытых договоров. А то получится так, что бывший гендиректор заключил договор на корпоративное обслуживание, деньги освоил, а бесплатно за него расхлёбывать вам;

♦ проект договора купли-продажи бизнеса. В договоре в обязательном порядке следует предусмотреть, что переход прав собственности происходит после полной оплаты и переоформления на нового владельца номеров мобильной и стационарной телефонии, хостинга, права владения доменным именем, а также предоставления всех необходимых паролей.

1 июля 2016 года вступили в силу нововведения в Налоговый кодекс, закреплённые законом № 134 ФЗ от 01.05.2016. В связи с этим информация о доходах и расходах компании, средней численности сотрудников, сумме налогов и задолженностей по ним, пени и штрафам перестала быть налоговой тайной. Поэтому названная информация в скором времени снова появится в открытом доступе на сайте ФНС в разделе «Прозрачный бизнес». Это нужно для того, чтобы компании выбирали себе для работы честных партнёров, а не компании-однодневки. Иначе налоговая может прийти с проверкой, а банк заблокирует счёт и запросит документы по сделке.

Рекомендуем обратить внимание на критерии риска, которые приводит ФНС. Они определены Приложением 2 к Приказу ФНС России от 30.05.2007 N ММ-3-06/333@ (ред. от 10.05.2012) «Об утверждении Концепции системы планирования выездных налоговых проверок»:

– организация платит меньше налогов, чем в среднем по отрасли;

– компания работает в убыток два года и более;

– вычет по НДС равен или превышает 89 % от всей суммы налога за год;

– расходы растут интенсивней доходов;

– зарплата, выплачиваемая сотрудникам ниже, чем в среднем по отрасли в регионе;

– компания почти нарушила требования спецрежимов (например, УСН[20] 6 % от дохода) налогообложения. У них есть предельные показатели, к примеру, выручка. Компании оставалось до максимального объёма выручки меньше 5 % и так два раза за год и больше. Например, компания за квартал заработала 59 990 000 рублей, а предел для упрощённой системы налогообложения – 60 млн рублей;

– компания работает с партнёрами-перекупщиками и создаёт цепи посредников;

– не объясняет налоговой службе свои ошибки в учёте, о которых её спросили, ссылаясь на утерю или утрату документов в результате пожара или наводнения;

– дважды меняла свой адрес;

– заключает договоры с отсрочками платежа, получает большие поставки товаров без предоплаты, платит векселями, вступает в рискованные сделки. Например, руководитель компании-поставщика не встречается для переговоров с компанией-покупателем, а сразу заключает договор;

– рентабельность отклоняется от средней по отрасли. В 2016 году услуги здравоохранения и предоставления социальных услуг в среднем имели рентабельность активов в пределах 6,1 % (Приложение 4).

Перед тем как за бывший в употреблении салон отдать 10 млн рублей целесообразно заказать оценку приобретаемого бизнеса и Отчёт о должной осмотрительности (Due Diligence Report). Его стоимость вместе с оценкой для небольших компаний, как правило, не превышает 100 тыс. рублей. Одновременно с оценкой вы получите реальную картину финансового состояния приобретаемой компании и карту ям, в которые обязательно вляпаетесь. В Москве этим занимается, в частности, компания «LLC Churkin Group» Дмитрия Чуркина. Но если вы профессионал в этом деле, то можете оценить приобретаемую фирму самостоятельно. В крайнем случае, обратитесь к риелтору, который специализируется на сделках по купле-продаже бизнеса.

Стратегия – женского рода, а стратег – мужского

Стратегическое планирование подобно желанию Гарри Поттера сесть в вагон на несуществующей платформе и очутиться в Волшебной стране. В российском бизнесе особенно. Он несколько отличается от западного.

Краткий исторический экскурс в западный менеджмент показывает, что лишь немногое число успешных бизнесов были основаны одним человеком. Бизнес на Западе обычно ведут большѝм числом участников. Там считают, что одиночка не вызывает доверия. Если основатель дела не предлагал никому из друзей начать бизнес совместно, следовательно, ему тоже не стоит доверять. А так как начало бизнеса – слишком тяжёлое испытание для одного человека, то ему необходимы партнёры для совместной генерации идей, для удержания от принятия ошибочных решений и поддержки в трудную минуту. Когда у бизнеса несколько основателей, в час испытаний они объединяют волю и усилия, чтобы выстоять несмотря ни на что. У них успешно работает капиталистический коллективизм: «мне тяжело, но я не могу подвести остальных». Если возникают проблемы или непонимание между собой, все стройными рядами идут в суд.

Умом Россию не понять, морской милей её не измерить. Поэтому западные мерки нам не впору. В России разногласия между основателями компании довольно частое явление. И всё же большинства вероятных споров между ними можно было бы избежать, если бы будущие совладельцы внимательно подходили к выбору партнёра и листы форматом А4 с текстом называли не бумажками, а документами и подобающим образом к ним относились.

Зачастую в России споры у предпринимателей возникают не из-за патовых ситуаций, а из-за самих людей. Сплошь и рядом две подруги после планового похода в парикмахерскую задумывают создать собственное дело в этом секторе экономики. Им кажется, чего проще: зарегистрировали ООО, арендовали помещение, набрали на работу стилистов и живи припеваючи. Ан нет! Тут минное поле с первого шага.