Цитаты из книги «Дизайнер интерфейсов. Принципы работы и построение карьеры»

Дизайн сольется с данными, и уже не нужно будет гадать, как сделать форму еще удобнее для пользователя. Искусственный интеллект переберет тысячи вариантов, изучит результаты аналитики и предложит оптимальное решение. Поскольку часть логики возьмет на себя машина, дизайнер сможет сосредоточиться на эмоциях. Он будет продумывать онбординг, сценарии, обратную связь, а алгоритм предложит несколько вариантов реализации ваших идей. Творческие навыки станут еще более востребованными. Дизайнер будущего сможет придумывать гениальные решения, не погружаясь в детали. Точность отступов перестанет отвлекать ваше внимание, и вы сможете полностью сфокусироваться на решении задач бизнеса. Благодаря этому ценность работы дизайнера возрастет. Дизайн-отрасль переродится на наших глазах. Самый простой способ подготовиться к переменам – следить за новыми технологиями и понемногу внедрять лучшие решения. Так вы упростите работу себе и сэкономите ресурсы бизнеса, поскольку любая автоматизации ведет к ускорению производства. Нас ждет интересное будущее.

Не думаю, что теперь вам нужно отложить книгу и сразу же приступить к дизайну. В долгосрочной перспективе такой подход не работает. Вместо этого лучше задайте себе три вопроса: Работа + Терпение = Успех

29.3. Принципы Голосовые интерфейсы стремительно развиваются, но уже сегодня можно отметить несколько принципов, на которых они строятся.Триггер. У голосового помощника есть триггер, который активирует интерфейс. Например, «Привет, Siri!» или «Привет, Алиса!». Они используются для того, чтобы искусственный интеллект хаотично не внедрялся в беседы. Хотя было бы даже забавно услышать мнение машины по разным вопросам.Паузы. В общении мы часто используем невербальные сигналы, например мимику или мычание, которые показывают собеседнику, что мы его внимательно слушаем. С голосовым интерфейсом осуществить такое сложнее, поэтому виртуальный помощник должен понимать, когда человек думает, а когда он закончил фразу и ждет ответа.Доброта. Голосовой помощник не должен пугать, ведь сделать это очень просто. Человечество и так побаивается восстания машин, а потому ответы компьютера должны быть вежливыми.Значения. Голосовые помощники должны научиться понимать, что имеет в виду человек. Мы же не думаем, что надо сделать музыку на 30 % тише. Мы просто хотим уменьшить звук, и машина должна это угадывать. Я уверен, что в ближайшее время простые финансовые операции можно будет осуществлять голосом: например, пополнить баланс телефона или интернета. Это регулярная операция, и машина способна ее запомнить. Единственное, перед совершением чего-то серьезного голосовой помощник должен уточнить действие, так как отменить его будет уже нельзя.

29.2. Минусы Главная сложность с голосовыми интерфейсами в том, что их неудобно использовать в публичных местах, и пока непонятно, что с этим делать. Быть может, мы перестанем стесняться при незнакомых людях создавать напоминания или просить помощника «позвонить маме». А возможно, голосовые интерфейсы так и останутся домашним инструментом. Время покажет.

29.1. Плюсы На момент написания этой книги мало кто активно использует голосовые помощники, но я уверен, что с каждым годом Siri и «Алиса» всё глубже будут проникать в нашу жизнь, потому что у голосовых интерфейсов есть свои плюсы.Привычный способ коммуникации. Голос для человека намного привычнее, чем цифровой интерфейс. Уже сейчас о многом проще спросить у компьютера, чем лезть в интернет. Например, во время чемпионата мира по футболу я регулярно интересовался у Siri расписанием матчей.Простая навигация. При проектировании голосового интерфейса не нужно думать, каким образом спроектировать навигацию, с чем мы регулярно сталкиваемся при дизайне сервисов. Ведь в этом случае пользователь обращается с конкретным вопросом и сразу же получает нужный ответ. Представьте, как было бы удобно, если бы сайты считывали мысли пользователей и адаптировали страницы под определенную потребность, убирая всё лишнее. Допустим, вы в беспроводных наушниках моете посуду – и в этот момент кто-то звонит. Раньше пришлось бы быстро бежать к полотенцу или брать телефон мокрой рукой. Сегодня это можно сделать голосом. Кроме того, вы можете уточнить рецепт во время готовки, узнать состав определенных продуктов или поставить таймер.

Конечно, подобные операции будут совершаться по голосовому коду, иначе дети накупят себе мультиков на всю жизнь. Или голосовой помощник научится по голосу

Пройдет несколько лет, и компании научатся использовать голосовые интерфейсы для продвижения своих брендов. Конечно, рекламные вставки здесь будут неуместны. Вместо этого бренды получат возможность рекламировать себя с помощью полезного контента. Например, начинающий повар сможет обращаться к определенному источнику за советом по приготовлению сложного блюда. Я смогу попросить домашнюю станцию найти трансляцию матча любимого клуба и сразу же ее оплатить.

29. Голос Поскольку голосовые интерфейсы только начинают активно развиваться, остановлюсь на этой теме подробнее.

Поскольку часть логики возьмет на себя машина, дизайнер сможет сосредоточиться на эмоциях. Он будет продумывать онбординг, сценарии, обратную связь, а алгоритм предложит несколько вариантов реализации ваших идей. Творческие навыки станут еще более востребованными. Дизайнер будущего сможет придумывать гениальные решения, не погружаясь в детали. Точность отступов перестанет отвлекать ваше внимание, и вы сможете полностью сфокусироваться на решении задач бизнеса. Благодаря этому ценность работы дизайнера возрастет.Дизайн-отрасль переродится на наших глазах.Самый простой способ подготовиться к переменам – следить за новыми технологиями и понемногу внедрять лучшие решения. Так вы упростите работу себе и сэкономите ресурсы бизнеса, поскольку любая автоматизации ведет к ускорению производства. Нас ждет интересное будущее.

Дизайн сольется с данными, и уже не нужно будет гадать, как сделать форму еще удобнее для пользователя. Искусственный интеллект переберет тысячи вариантов, изучит результаты аналитики и предложит оптимальное решение.