Цитаты из книги «Дизайнер интерфейсов. Принципы работы и построение карьеры»

Лучшим инструментом для анализа сценариев является Customer Journey Map

Обращайте внимание на моменты, когда пользователь замирает и думает, какое решение необходимо принять. Скорее всего, что-то здесь можно упростить или переработать.

Если поле часто редактируется, добавьте справа крестик, который будет его очищать.

Гайдлайн – это инструкция по использованию визуального языка. Например, визуальный язык стиля Material Design – гайдлайн от Google, который активно используется на платформе Android.

Построение личного бренда – длительный процесс, который не прекратится никогда. Займитесь этим всерьез и надолго – либо не занимайтесь вовсе.

Длинную форму лучше разбить на несколько шагов, показав при этом прогресс ее заполнения в виде полосы или цифр (например, «1/4»). Иначе, увидев большую форму, пользователь может и вовсе уйти. Собирайте контактную информацию на первом шаге, чтобы в случае ухода у вас остались данные для связи.

дизайнеры, понимающие привычки пользователей, – потенциальные предприниматели.

Исследование, как и планирование, сперва отнимает время, но впоследствии ускоряет работу.

Делайте автофокус на первом поле, чтобы пользователь мог без лишних кликов начать вводить информацию.

Учитывайте пол, возраст и тип деятельности потенциального пользователя. Взрослые люди используют интернет совсем не так, как молодежь. Почти у каждого дизайнера есть iPhone, в то время как разработчикам неплохо и с Android. Водители не погружаются в современные технологии так глубоко, как менеджеры, ежедневно работающие с CRM-системами и электронной почтой.