Цитата из книги «Дизайнер интерфейсов. Принципы работы и построение карьеры»

этого примера видно, что дизайнеру приходится не только решать задачи пользователя, но и понимать его истинные цели. Лишь зная мотивы, можно создать дизайн, который не просто решает проблемы людей на бумаге, но и дела