Самое главное правило – экономьте время человека, к которому решили обратиться. Перепишите в заметках сообщение несколько раз, пока четко не сформулируете мысль и вопрос. Я не раз получал длинные сообщения, суть которых содержалась лишь в последнем предложении, а в начале и середине была одна вода.
